单选题

客户进线咨询时,挖掘方式错误的是?()

A. 请问您这边平常是用游戏还是拍照多一点呢?
B. 您是买给自己用还是给父母使用呢
C. XX给你推荐咱们店铺最新的荣耀20

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单选题
客户进线咨询时,挖掘方式错误的是?()
A.请问您这边平常是用游戏还是拍照多一点呢? B.您是买给自己用还是给父母使用呢 C.XX给你推荐咱们店铺最新的荣耀20
答案
多选题
以下哪种方式在挖掘客户需求时是不恰当的()
A.问客户在网络营销的广告投放预算 B.问客户最近有没有促销活动 C.问客户产品理念和品牌定位 D.根据客户近期的媒体发布信息猜测客户的推广计划
答案
判断题
《客户信息挖掘》可以通过线上查找,新开同学,客户同行等方式来挖掘客户相关信息
答案
判断题
《客户信息挖掘》可以通过线上查找,新开同学,客户同行等方式来挖掘客户相关信息()
答案
单选题
客户进线直接反馈问题并给出订单,以下做法错误的是()
A.○ A、询问客户有什么问题 B.○ B、告知客户稍等,这边帮您核实处理 C.○ C、直接发进线语 D.○ D、先发进线语,然后告知稍等这边帮您查询一下
答案
单选题
客户进线要求转接刚才给他回电的处理人员,最好的回应方式是()
A.我们会再次给您回电的,您保持电话畅通即可 B.那我帮您转接一下 C.您稍等,我让我领导接一下 D.没有转接功能
答案
单选题
通过成立客户俱乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法是()。
A.讲座揽客法 B.会员揽客法 C.团体揽客法 D.人际关系法
答案
单选题
通过成立客户俱乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法是(  )。
A.讲座揽客法 B.会员揽客法 C.团体揽客法 D.人际关系法
答案
主观题
戴尔早期挖掘客户的营销方式属于典型的:
答案
单选题
( )是客户通过谈判选择咨询公司的方式。
A.公开招标 B.邀请招标 C.竞争性谈判 D.竞争性招标
答案
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使用“黄金三问”引导探寻客户需求。目的是通过提问的方式挖掘客户需求,明确主推产品() 挖掘钻具时,下列说法错误的是() 销售顾问接听咨询车辆的电话时,沟通的主要目的是邀约客户来店。以下与顾客进行预约的方式中错误的是哪项() 当客户咨询携出业务时,员工直接告知详细查询办理方式即可() 环控电控柜进线断路器有多种合闸方式,下列描述错误的是() 智能咨询页,可设置客服进线点为() 低压供电客户,供电方案的基本内容之一是,进线方式,受电装置位置,计量点的设置,计量方式,计费方案() 低压供电客户,供电方案的基本内容之一是,进线方式,受电装置位置,计量点的设置,计量方式,计费方案() 不论客户以中文进线还是以英文进线,在为客户转接自助语音重置查询密码时,既可以选择中文语音也可选择英文语音() 农村住宅电源进线采用架空方式敷设时,电源进线对地面的垂直距离不宜小于m() 接受患者用药咨询的方式中,错误的是() 大堂经理在挖掘潜在客户时需注意的有()。 大堂经理在哪个区域为客户提供服务咨询的同时,挖掘和启发客户的潜在业务需求,进而向理财经理或客户经理转介() 婚前卫生咨询的方式和原则错误的是()。 受理客户咨询时,处理符合规范的是() 文字客服作为语音客服的补充,能有效的分流信用卡客户。它用文字方式与客户交流并解决客户问题。按进线渠道分为几类?() 何时挖掘客户需求() 《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,哪个是不需要了解的客户基础经营信息() ()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。 接到客户咨询类电话时,工作人员要、确认并客户咨询的内容()
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