单选题

收银员在工作中使用可能、差不多等含糊的词语,违背了服务用语的()原则

A. 尊重性
B. 正确性
C. 适应性
D. 公平性

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单选题
收银员在工作中使用可能、差不多等含糊的词语,违背了服务用语的()原则
A.尊重性 B.正确性 C.适应性 D.公平性
答案
单选题
收银员在工作中使用“可能”、“差不多”等含糊的词语,违背了服务用语的()原则。
A.尊重性 B.正确性 C.适应性 D.公平性
答案
多选题
收银员工作中的守则是()。
A.身上不可带有现金 B.随时打开抽屉清点现金 C.不忙时可看报纸 D.不应为亲朋好友结算收款
答案
单选题
收银员在工作中要求做到微笑、礼貌、主动、客人至上、客人优先,属于收银员工作标准要求中的()
A.快速 B.准确 C.安全 D.优质服务
答案
单选题
收银员工作中遇到心境不佳时应做到()。
A.宣泄情绪 B.暂停工作 C.顺其自然 D.自我控制
答案
多选题
收银员在收银工作中要做到()
A.买卖公平 B.诚信无欺 C.操作准确 D.自尊自重 E.清廉经商
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员工作标准内容包括()
A.快速 B.准确 C.安全 D.优质服务 E.二人原则
答案
多选题
在收银工作中,收银员的目光应该是()
A.坦然、 B.动人 C.亲切 D.平静
答案
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