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采集异常转疑难后被退回的工单仍需要考核工单反馈率()

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判断题
采集异常转疑难后被退回的工单仍需要考核工单反馈率()
答案
单选题
采集异常工单转疑难后,由进行现场故障处理()
A.采集监控人员 B.采集运维人员 C.采集技术人员 D.用电检查人员
答案
多选题
采集异常工单反馈时可以转流程()
A.待归档 B.白名单申请 C.公网处理 D.更换设备
答案
多选题
在采集异常工单反馈中,能做的操作有哪些()
A.转待归档 B.转疑难 C.转公网 D.转白名单
答案
多选题
客调作为异常工单和疑难工单的第一责任人,对装、移、修的超时工单以及疑难工单进行等现象()
A.审核把关 B.协调处理 C.杜绝假销障 D.假挂起
答案
单选题
计量异常工单派工后,及时反馈的有效时间是天()
A.1 B.3 C.6 D.9
答案
单选题
采集异常工单生成后,远程处理和派工主要是由完成,现场处理主要是由完成,疑难问题处理主要是由完成()
A.采集监控人员,采集技术人员,采集运维人员 B.采集监控人员,采集运维人员,采集技术人员 C.采集运维人员,采集监控人员,采集技术人员 D.采集运维人员,采集技术人员,采集监控人员
答案
多选题
计量和采集异常工单派发、处置的及时率、准确率不低于,重大异常工单处置及时率不低于()
A.0.9 B.0.95 C.0.98 D.0.99
答案
多选题
采集异常工单都有哪些状态()
A.待派工 B.待反馈 C.已归档 D.待归档
答案
单选题
巡检时间大于()会直接被抓出认为异常工单进行考核
A.777 B.888 C.999 D.666
答案
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