单选题

客户对业务理解可能有误时,营业员恰当的应答服务用语是()

A. “你搞错了,我说的不是这个意思!”
B. “对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”
C. “你怎么还是不明白呢?”
D. “我再说一遍,请听清楚了!”

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单选题
客户对业务理解可能有误时,营业员恰当的应答服务用语是()
A.“你搞错了,我说的不是这个意思!” B.“对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?” C.“你怎么还是不明白呢?” D.“我再说一遍,请听清楚了!”
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客户对业务理解可能有误时,恰当的应答服务用语是()
A.“你搞错了,我说的不是这个意思!”$ B.$“对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”$ C.$“你怎么还是不明白呢?”$ D.$“我再说一遍,请听清楚了!”
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{技师}客户对业务理解可能有误时,恰当的应答服务用语是()
A.“你搞错了.我说的不是这个意思!” B.“对不起.可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?” C.“你怎么还是不明白呢?” D.“我再说一遍.请听清楚了!”
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