在互动接待中服务顾问随时根据预检的情况与客户进行沟通，寻求客户的认同或什么。（）

在制单与报价中服务顾问应确认客户的（）。 服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的 服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”，服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的（） 互动接待区服务顾问应随时准备好（）和（），接待台应随时有人在岗，以方便接待客户。对于不能立即接待的非预约客户要妥善处理，应按先后顺序排队，并告知预计的等待时间； 互动接待建议时间在（）分钟内完成，服务顾问可根据具体情况灵活掌握，特殊情况可以做非完全检查，但是要求必须做环检； 销售顾问应随时利用车辆与客户进行互动，鼓励客户动手操作，但应避免让客户做以下哪些事情（） 在互动接待环节中，服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么？（） 在互动接待中，服务顾问必须使用是的表单是（） 接待预检时，服务专员应陪同客户完成环车检查，并参考过去的维修记录，对车辆进行初步检查及诊断，以便正确掌握情况并填入预检表。（） 接待预检时，服务专员应陪同客户完成环车检查，并参考过去的维修记录，对车辆进行初步检查及诊断，以便正确掌握情况并填入预检表（） 在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。（） 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。 在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户（）、告知客户预计（），并取得客户认同。 在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（） 接待预检流程中，服务专员应热忱迎接并亲切问候客户，主要目的为何（） 在服务作业流程中，接待与预检的主要目的是什么（） 在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。（） 客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？（） 为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息，其中服务顾问要搜集（） 互动接待中如果预计检查时间超过（）分钟，服务顾问应移动车辆离开接待通道，让排队车辆及时获得检查；