单选题

在销售经理控制和评价顾客服务小组的绩效时,下列( )项指标最为有用。

A. 顾客永远是对的
B. 顾客的投诉应当被迅速处理
C. 在处理顾客问题的时候,员工应当保持一种积极的态度
D. 所有顾客的需求应当在7天内得到答复

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单选题
在销售经理控制和评价顾客服务小组的绩效时,下列( )项指标最为有用。
A.顾客永远是对的 B.顾客的投诉应当被迅速处理 C.在处理顾客问题的时候,员工应当保持一种积极的态度 D.所有顾客的需求应当在7天内得到答复
答案
单选题
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单选题
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