多选题

对酒店服务而言,提供优良的休憩,住宿体验是首要考量的。而是三大不可或缺的元素,也是组成汉庭酒店的重要关键()

A. 干净
B. 睡眠
C. 洗浴
D. 网络

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多选题
对酒店服务而言,提供优良的休憩,住宿体验是首要考量的。而是三大不可或缺的元素,也是组成汉庭酒店的重要关键()
A.干净 B.睡眠 C.洗浴 D.网络
答案
主观题
酒店服务礼仪的公式是()。
答案
主观题
客人对酒店服务不满,要求打折怎么办?
答案
单选题
酒店服务质量的核心是()
A.服务用语 B.服务员的微笑 C.客房的装饰 D.客房的卫生
答案
主观题
酒店服务模式有哪些?
答案
单选题
酒店服务中,一客人退房后把东西落在了酒店,由于赶飞机,无法及时赶回取回东西,这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场,这种服务属于酒店服务产品的()。
A.核心产品 B.形式产品 C.延伸产品 D.外部产品
答案
多选题
某电子商务经营者提供预订机票酒店服务,在其预订机票酒店服务中同时搭售有机场接送、酒店优惠券收费服务,下列行为中违反《电子商务法》搭售规定的有()
A.机场接送酒店优惠券收费服务的内容以很小的字体在容易忽略的位置体现; B.机场接送酒店优惠券收费服务不经用户勾选,设置为默认同意; C.机场接送酒店优惠券收费服务没有另行单独签订协议; D.机场接送酒店优惠券收费服务没有公示
答案
多选题
()是客人选择酒店住宿的首要条件
A.客房安全 B.客房设备 C.供应物品 D.客房卫生
答案
主观题
酒店服务人员的职业形象包括什么?
答案
主观题
一个酒店有无()是评定该酒店服务水准的一个标准
答案
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