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在师生沟通的各种形式中,除了面对面的沟通外,写评语等书面沟通也是一种非常重要和有效的沟通形式。下列行为中哪些无法产生良好的书面沟通效果()
单选题
在师生沟通的各种形式中,除了面对面的沟通外,写评语等书面沟通也是一种非常重要和有效的沟通形式。下列行为中哪些无法产生良好的书面沟通效果()
A. 仔细观察学生的表现
B. 把学生分成几类,准备几类相应的评语来套
C. 发现每个孩子的个性特征
D. 诚恳委婉地指出学生的不足
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单选题
在师生沟通的各种形式中,除了面对面的沟通外,写评语等书面沟通也是一种非常重要和有效的沟通形式。下列行为中哪些无法产生良好的书面沟通效果()
A.仔细观察学生的表现 B.把学生分成几类,准备几类相应的评语来套 C.发现每个孩子的个性特征 D.诚恳委婉地指出学生的不足
答案
多选题
如何把握面对面沟通时机()
A.选择最佳的沟通拜访时间 B.学会察言观色 C.随机应变,灵活变通
答案
单选题
与顾客面对面沟通时()沟通方式最为有效。
A.语言内容 B.语气 C.表情与动作 D.眼神
答案
判断题
相对于面对面沟通,电话沟通成本较高
答案
单选题
在面对面沟通中“语气、语调”占沟通有效比率的()。
A.7% B.18% C.38% D.55%
答案
判断题
在与客户面对面的沟通中,语言沟通比非语言沟通更重要()
答案
单选题
面对面沟通时机不重要()
A.正确 B.错误
答案
单选题
下面不是面对面沟通的特点()
A.沟通双方具有一定的目的性 B.沟通具有计划性 C.沟通双方至少一方处于控制地位 D.沟通是相互的,具有双向性 E.沟通信息的未知性
答案
判断题
在面对面沟通中,肢体语言往往对沟通效果的影响不大。
答案
多选题
影响面对面沟通的三个因素是()
A.语言 B.语调 C.肢体语言 D.面部表情
答案
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