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营业厅到厅用户渗透率目标是45%。
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营业厅到厅用户渗透率目标是45%。
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判断题
营业厅到厅用户渗透率目标是45%。
答案
单选题
营业厅场景测评中,用户在营业厅完成业务办理、咨询投诉等分钟发送评测短信,用户一次到厅仅触发一次()
A.10 B.15 C.20 D.30 E.45
答案
判断题
如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
答案
单选题
营业厅派送准点率以营业厅入库时间为考核时间()
A.正确 B.错误
答案
单选题
用户到营业厅交费,电子托收在途锁定,可以()
A.让用户回去等在途电费取消再来交费。 B.在客户缴费电子托收状态模块将在途或未响应退票后收费。 C.在客户缴费电子托收发送模块将在途或未响应退票后收费。 D.以上三种都可以
答案
主观题
用户到营业厅办理业务要通过扫码叫号
答案
单选题
用户在营业厅购买充值卡或网掌厅充值后,可以在营业厅打印发票()
A.正确 B.错误
答案
判断题
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。
答案
判断题
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐()
答案
判断题
用户至营业厅缴纳电费现金,营业厅收费人员为提高电子化缴费率,可将收费方式改为银行到账单()
答案
热门试题
营业厅服务微信测评满意率参与率≥;营业厅服务微信测评满意率≥()
用户反映购买这张卡时已被代理商登记了资料,到营业厅要求更名,但用户提供不了卡托,营业厅不可为客户受理。
B级供电营业厅为营业厅()
根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设()
机伶的到厅用户推荐率目标是多少?()
爱看的到厅用户推荐率目标是多少?()
电子托收用户到营业厅打印电费发票,无法提供户号,可以()
供电营业厅变更是指营业厅等发生改变()
营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅()
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中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡()
广东电网公司网上营业厅在线客服功能依附广东电力网上营业厅,用户在网上营业厅界面点击在线客服图标即可与客服座席进行文字交谈()
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____?
客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电
热用户在营业厅缴费时必须提供用户信息卡。
邮政营业厅应为用户提供()等服务设施
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
营业厅厅内地面卫生要求?()
下列关于网上营业厅用户信息的说法,正确的是()。
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