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邮轮上的用餐不要忘记给酒吧服务员以及其他为你提供过服务的人支付小费,小费数额一般是你消费数额的(),如果在这些消费账单中注明已经包含服务费,就无须再支付小费啦
单选题
邮轮上的用餐不要忘记给酒吧服务员以及其他为你提供过服务的人支付小费,小费数额一般是你消费数额的(),如果在这些消费账单中注明已经包含服务费,就无须再支付小费啦
A. 5%-10%
B. 8%-15%
C. 10%-15%
D. 15%-20%
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邮轮上的用餐不要忘记给酒吧服务员以及其他为你提供过服务的人支付小费,小费数额一般是你消费数额的(),如果在这些消费账单中注明已经包含服务费,就无须再支付小费啦
A.5%-10% B.8%-15% C.10%-15% D.15%-20%
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主观题
Bartender是指 _________: 酒吧主管|酒吧助理|酒吧服务员|酒吧调酒师
答案
主观题
酒吧服务员的工作内容包括
答案
单选题
酒吧服务中,调酒服务员遇到孤单客人时,()。
A.可以停下手中工作,陪客人聊天 B.绝不允许陪客人聊天 C.可以边工作,边陪客人聊天 D.不用考虑客人的感受
答案
单选题
有些酒吧采取()服务,以使服务员便于工作。
A.立式 B.单腿点跪式 C.双腿点跪式 D.坐式
答案
多选题
酒吧服务员应具备的能力有()等
A.礼节礼貌 B.察言观色 C.应变能力 D.外语水平
答案
主观题
顾客在用餐时服务员要坚持巡台,细心观察,并及时为顾客提供服务。()
答案
多选题
客房部中可周转使用的设备有客房服务员的()以及其他设备。
A.工作车 B.吸尘器 C.床单 D.洗地毯机 E.地板磨光机
答案
单选题
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复。
A.急躁情绪 B.影响情绪 C.影响声誉 D.打扰领导
答案
单选题
会见服务中,服务员为客人倒水,应注意不要倒的过满,一般()。
A.7成满 B.8成满 C.9成满
答案
热门试题
酒吧服务员在领取原料时,拿着领料单即可。
服务员发现客人在餐厅用餐时感到不适,严禁擅自送药给客人,应立即通知上级和医务人员,保持镇静,尽量避免打搅餐厅其他客人用餐。
宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。
()宴会,服务员不仅照顾好宾主,还要提供好的服务照顾翻译人员用餐,以便保证宾主交流。
家政服务员首次给客人沏茶如被不要倒得太满,通常()分满即可。
宾客于午餐或晚餐时间来到酒吧,请服务员介绍小吃,并要求点几种餐厅提供的小吃(但酒吧没有)。员工应如何应对?
在团队用餐前,地陪要将()介绍给餐厅经理或主管服务员,并告知本团用餐的特殊要求和饮食忌讳
服务员应如何对待用餐顾客的丢失物品?
服务员对大声喧哗,影响他人用餐的顾客要()。
家政服务员首次给客人沏茶人杯不要倒得太满,通常()分满即可。
对在饭店酒吧醉酒的游客,导游应同酒吧服务员一起将其搀扶至房间。
酒吧服务员应恭敬地从客人的()将酒单双手递上。
家庭演唱卡拉OK时,家政服务员不要()。
对在饭店酒吧醉酒的旅游者,导游应同酒吧服务员一起将其搀扶至房间。()
为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药()
对于大声喧哗,影响他人用餐的顾客,服务员错误的做法是()。
提供个性化顾客服务体验创造客户体验和服务执行方面是邮轮上( )主要职责。
家政服务员对老人的体育锻炼不要()。
服务员接到打错电话时,也不要粗鲁的()。
酒吧实行三级组织结构体系,即酒吧人员自上而下分为领班、服务员和实习生三个层次()
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