判断题

营业厅内的各种宣传材料应无污渍、灰尘等情况,且与当季营销主题相契合()

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判断题
营业厅内的各种宣传材料应无污渍、灰尘等情况,且与当季营销主题相契合()
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主观题
24小时自助营业厅内宣传物料应至少包括如下内容()、()、()等。
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判断题
在营业厅内,如有紧急特殊情况,也不得在营业厅内奔跑()
答案
单选题
规范网点宣传材料摆放,营业网点内只允许放置总行或分行统一印制的宣传材料,营业网点、销售人员不得私自印制产品宣传材料;加强检查力度,采用巡查或暗访等方式,切实强化防控()
A.定期 B.每年 C.不定期 D.每半年
答案
多选题
营业厅宣传配置包括哪些()
A.LED门头 B.橱窗海报灯箱 C.店长推荐牌/主题海报架 D.资料架 E.电视集中播控系统
答案
单选题
营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于,理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。()应摆放于显眼处,宣传材料要整齐排列、及时更新。
A.指示板、海报架、X展架、资料架 B.海报架、意见簿、X展架、资料架 C.告示板、意见簿、X展架、资料架 D.告示板、海报架、X展架、资料架
答案
单选题
营业厅内同类型业务宣传物料可以多版本同时摆放()
A.正确 B.错误
答案
多选题
网上营业厅靓号专区现有等各种号码()
A.爱情号 B.纪念号 C.月份号 D.优选号
答案
多选题
营业厅放置的宣传资料,包括()
A.电力法规制度 B.办理用电业务须知 C.电价与电费制度 D.用电常识
答案
单选题
畅通客户投诉举报渠道,加强95598供电服务热线宣传,在计量装置、供电设施、故障抢修车辆、供电营业厅、服务监督台、工作单据、便民设施、宣传材料等显著位置印制或喷涂95598供电服务热线标识,严禁以各种方式95598()
A.遮挡 B.屏蔽 C.修改 D.取消
答案
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宣传材料的种类主要有()、()和新媒体宣传材料等。 宣传材料的种类主要有()、()和新媒体宣传材料等 供电营业厅应(),做到“四净四无”。 有条件的营业厅可在营业厅公共对外区域,设立班组建设、企业文化等宣传专栏() 营业厅内出现无饮用水或杯子的情况应在()分钟内补充好 风扇无污渍,出风口无灰尘,无严重污渍() 供电营业厅变更是指营业厅等发生改变() 请问当营业厅出现阅读资料不足或杂乱的情况应在钟内进行补充() 营业厅内应达到“四净四无”,即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。 营业厅内应达到“四净四无”,即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味() 优先接入业扩报装业务,与各营业厅设置服务专线,确保营业厅业务无呼损接入() 营业厅内发生打架闹事、偷窃、抢劫,应() 供电营业厅应做到“四净四无”,即() 国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造() 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电 旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____? 《供电营业厅建设与管理标准》中要求:营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料。公示方式包括()等。 宣传海报在营业厅的合格做法是() 营业厅内配备服务电话的要求应满足() 大堂经理应负责维护好营业厅内客户秩序,并随时注意观察营业厅内客户情况,发现有闲杂人员逗留时,应进行盘查,发现可疑情况应立即报警()
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