下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因（）
A. 缺乏客户满意理念
B. 缺乏适当专业人才
C. 缺乏管理与奖惩机制
D. 缺乏改善机制
查看答案
相关试题
换一换
下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因（）
A.缺乏客户满意理念 B.缺乏适当专业人才 C.缺乏管理与奖惩机制 D.缺乏改善机制
答案
以下哪项不属于卫生服务质量评价的内容()
A.病人安全 B.适宜性 C.有效性 D.可观察性
答案
下列( )不属于度量招标服务质量的指标。
A.功能性 B.经济性 C.时间性 D.先进性
答案
下列是因客服原因导致用户不满意的有（）
A.专业技能 B.沟通技能差 C.服务态度意识 D.售后行为不规范
答案
下列（ ）不属于服务质量与环境质量的评价指标。
A.旅游购物 B.经营管理 C.资源和环境保护 D.总体印象
答案
下列不属于决定饭店服务质量的因素是（）。
A.可靠性 B.便捷性 C.新颖性 D.有形性
答案
下列选项不属于普通的服务质量的是（）
A.对忐忑不安的客户要体谅 B.亲自帮助客户 C.在24小时之内回复所有客户的电话 D.迅速地回电话
答案
下列不属于服务质量管理的服务指标的是（）
A.投诉处理及时率 B.发电时长 C.业务开通及时率 D.客户满意度
答案
不属于服务质量特性的是（）。
A.服务的性能 B.服务的舒适性 C.服务的文明性 D.服务的经济性
答案
下列各项不属于物流服务质量指标的是（）。
A.订单满足率 B.物流成本率 C.存货完好率 D.货物完好率
答案
热门试题
（）不属于有效的服务质量标准
通过对不同的服务行业进行充分研究，可将服务质量可从五个维度进行概括。下面哪项不属于服务质量要素？（）
下列不属于QOS（服务质量）所具有的功能的是（）
下列不属于照护服务质量管理的内容的是（）
下列哪项不属于图书馆用户服务范畴（ ）。
以下不属于茶馆服务质量的是（）
不属于照护服务质量指标的是（）。
下列不属于针对保安工作、服务质量检查的是（）
下列选项不属于顾客对服务质量的满意度的是（）
下拉哪项不属于服务质量特性中连续性的评价及测量指标的是（）
以下不属于服务态度及服务质量引起的投诉（）
下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是（ ）。
CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是（）
下列不属于客房服务员素质低和服务质量差造成的投诉是（）
不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是（）。
以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是( )。
以下哪个不属于服务质量模型（SERVQUAL）的组成部分？（）
《福州客运段特定考核办法》规定，下列哪项不属于列车长不执行标准验证影响服务质量的（）
下列选项中，不属于数据通信网服务质量指标的是（）
按照成因对岩石进行分类时,下列哪项不属于分类名（）
使用微信扫一扫登录
