主观题

“服务形象”重点考核了用户有理由投诉情况、()以及与移动公司的()等方面,要求代维人员按照()提升现场服务形象,若发生()有理由投诉,每次酌情扣1-3分。

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主观题
“服务形象”重点考核了用户有理由投诉情况、()以及与移动公司的()等方面,要求代维人员按照()提升现场服务形象,若发生()有理由投诉,每次酌情扣1-3分。
答案
单选题
以下哪些场景属于有理由拒收()
A.衣服不合适拒收 B.外包装完全破损出现漏液拒签 C.买的锅到了后发现买小了拒签
答案
多选题
旅游者因服务不当引起的投诉情况有()
A.旅游者发生伤害、生病、被盗事故 B.服务人员的服务态度恶劣 C.联系事项、信息不准确 D.导游服务质量差 E.违反国际惯例
答案
单选题
证券公司对证券经纪业务人员的绩效考核和激励,应当将被考核人员()等作为考核的重要内容。 Ⅰ.行为的合规性 Ⅱ.服务的效率性 Ⅲ.客户投诉情况 Ⅳ.服务的适当性
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ. C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ、
答案
单选题
下列哪种症状没有理由是遗传的()
A.精神分裂症 B.近视 C.糖尿病 D.口吃
答案
单选题
喜欢没有理由,但不喜欢一定有明确的理由()
A.正确 B.错误
答案
判断题
喜欢没有理由,但不喜欢一定有明确的理由
答案
主观题
对于综合接入代维所派发的故障/投诉工单,移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外,还需根据“综合接入代维用户满意度反馈表”中用户对服务情况的评价进行“()”的考核。
答案
单选题
以下与销售相关的职责分离中,没有理由认为存在缺陷的是()。
A.职员甲登记应收账款明细账与主营业务收入明细账 B.职员乙负责与客户谈判销售价格 C.职员丙与客户签订销售合同并收取货款 D.职员丁负责向客户发货及验收原材料
答案
单选题
以下与销售相关的职责分离中,没有理由认为存在缺陷的是()。
A.职员甲登记应收账款明细账与主营业务收入明细账 B.职员乙负责与客户谈判销售价格、付款期限等 C.职员丙与客户签订销售合同并收取货款 D.职员丁负责向客户发货及验收原材料
答案
热门试题
在以下哪种情况下,内部审计师有理由质疑采购职能控制的充分性?() 电车服务热线受理乘客投诉后须及时将投诉事件转达给相关责任单位,相关责任单位对投诉情况进行调查或处理,调查部门原则上自受理投诉之日起的内需完成对投诉情况的调查() 试述有理由和无理由的七日内退货制度的内容。 试述有理由和无理由的七日内退货制度的内容 110报警服务台对投诉内容及投诉人情况应当严格保密,严禁将投诉情况泄露给被投诉对象或者其他人员。( ) 各级投诉处理主管部门应至少()对投诉处理情况以及发现的问题进行统计分析,并撰写投诉情况报告,包括业务部门在内的各相关部门应根据投诉情况报告对展业品质等的各类问题做排查 ()每月要对客户投诉情况进行统计,按照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、超时情况等,并对辖内投诉情况进行分析通报 ()每月要对客户投诉情况进行统计,技照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、起时情况等,并对結内投诉情况进行分析通报 如果生产过程中出现了小概率事件,我们极有理由怀疑生产过程不正常。 在信访中( )以上的信访案件都是有理由,不是无故乱写的。 要想成功处理投诉,还需分析用户投诉历史,包括既往投诉情况、本次投诉此前接触处理情况。根据相关历史、接触情况的不同,采取差异化的处理流程,其中常规处理包括以下哪些情况() 感染性物质是指已知含有或有理由认为含有的物质() “服务态度”考核代维公司在与移动公司、其他合作单位和()等方面的合作配合情况与服务态度。 商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核办法,并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。( ) 充足理由律是说一个思想被确定为真,不一定有有理由。() 在绩效考核咨询流程中,实施指导是必不可少的,以下工作,咨询人员在绩效考核咨询的实施指导中最有理由不做的是( )。 以下行为属于一级投诉情况的是() 下列哪些投诉情况应归为“营业现场类”统计() ()原则的内容告诉我们,受训者必须想学、准各学、有理由学。 在家庭中,“爱”是没有理由的,是决定一切的。
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