前台员工查询手机号为特殊退费客户了，还可以再申请退费吗？（）

退费申请审核后，需要在退费记录里点击退费，才算完成退费操作（） 客户到营业厅办理退费，营业员需了解客户退费需求、退费原因，核对客户是否满足退费条件，判断客户退费方式：退预收款、预收转存（） 退费管理流程可在客户统一视图中查询（） 居民客户申请退费，需要携带以下资料（） 预约平台收到客户申请后，由出口查验省份完成退费申请审核，审核通过的，生成退费工单；审核不通过的，预约平台反馈客户退费审核不通过（） 充电卡销卡后，车联网平台自动发起退费流程，营业网点售卡员应明确告知客户退费时限为天，并为客户提供退费进度查询服务（） 客户正常退费，应从柜面的或通过退费流程到财务部门申请费用进行退费，不得从当日收费中支出（） 客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，从当日现金收费中支出（） 淘宝支持多手机号的绑定，会员在绑定1个主手机号的基础上可以再绑定最多（）个子手机号 话务员为客户申请退费需提醒（） 若对于客户手机号码是否为本人使用的核实结果发生变化，通过“主联手机号用户查询”交易查询美工联动更新主联手机号（） 出口省中心应在收到客户绿通退费申请后几个工作日完成退费工单确认（） 客户退费是指对造成客户提出退费需求以及客户迁出对预售/预收电费余额提出退费需求的业务处理（） {初级工}若用户退电费，该户的收费人员款项已完成交接，则不得在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进行客户退费（） 当月及跨月交费的客户，可申请快捷退费（） 客户申请手机银行时，如手机号已经被占用，可通过持有手机号码致电95566关闭原有客户手机银行（） 异地退费业务由营业厅提交的退费申请，经（）核实后，再根据其处理意见在当月进行调账 {初级工}在营销系统中发起业务费退费流程时，可以查询用户总户号（） 客户之前已经反映过流量问题了，当时未接受退费方案，现来来电表示接受历史的退费方案。查询到工单报结内容表示有登记退费，也已经有退费单记录，只是未审核。我们应该如何给客户处理（） 受理客户临时接电费退费申请时需要客户提供哪些信息？（）