在接收投诉信息后工程管理部应在2小时内进行初步回复（）

紧急投诉的处理须严格按照时限要求执行，在（）个小时内回复客户。 遗失类投诉件应在（）小时内系统回复有效处理结果并做完结 投诉事件、维修类的回访，在处理完毕后（）小时内回访完毕，若处理时间超过 小时，应每（）天在系统内向客户回复工作处理进度，直至处理完毕后（）小时内回访完毕 《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》（南铁客〔2017〕242号）规定：客运站段接到铁路总公司流转工单后，要在12小时内查实，并在小时内回复（） 在解决客户投诉时，技术人员应在接到投诉后（）小时内上门处理 客服信息员接到乘客投诉，记录相关信息后对投诉内容进行初步分类，非政策法规类投诉应派发什么文件至相关部门、中心拟定回复意见？ 收到残疾人投诉后，小时内响应旅客诉求，小时内由部门主要负责人答复投诉人（） 邮件收到24小时内及时回复，回复内容有针对性（） （）为日常市场流通环节产品投诉信息接收及传递的常设部门 接到旅客投诉后，12小时内与投诉人了解情况，安抚客户情绪，表达积极主动的处理态度，48小时内由部门主要负责人答复投诉人（） 质量部接到顾客投诉后，组织相关部门对事件进行分析处理，于接到顾客投诉后的（）小时内将事件调查、分析结果反馈给销售部 京东客户申请纠纷单后，需在多少小时内进行回复/处理客户问题（） 商家针对验收异常存有异议需单仓在24小时内回复48小时内予以解决。 《投诉管理办法》要求客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等，各类投诉信息在线保存个月 乘警收到智慧乘务管理系统发送的出乘提示信息后，应当在2小时内签收（） 服务热线工单须在工作日2小时内回复，并办结工单（） 投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（）日内将处理意见反馈给信息档案管理部门。 各责任部门在6小时内对事件责任归属判定进行复议，并将复议结果反馈稽查管理部。无异议后，稽查管理部将判定结果6小时内反馈行政办公室、收费管理部、监控中心（） 工程补图必须在48小时内完成交给工程部 发生电梯事故后，维修人员应至少2小时内赶到现场。