除了_______之外其余都是正确处理客人投诉的对策
查看答案
相关试题
换一换
除了_______之外其余都是正确处理客人投诉的对策
答案
除了下述哪项之外，其余各项都是沟通计划的依据（）
A.沟通要求 B.交换信息可以使用的技术 C.约束条件 D.需要分发的信息的描述
答案
《接受、处理客人投诉流程》处理客人投诉正确的是（）
A.视情况而定客人投诉可延后处理 B.在自己的处理权限及能力范围内应马上进行处理，立即解决 C.不在自己的处理权限及能力范围内，个人不能代表公司随便给客人任何承诺 D.应立即上报上级或值班经理
答案
正确处理患者投诉应注意（）
A.选择合适的地点 B.接待时的举止行为 C.适当的方式和语言 D.选择当事人作接待人员 E.遵循证据原则
答案
正确处理患者投诉应注意()
A.人员 B.接待室的举止行为 C.适当的方式和语言 D.选择当事人作接待人员 E.遵循证据原则
答案
正确处理投诉会带来相应商机
答案
正确处理顾客投诉的技巧有（? ? ? ）
答案
客户来电要求投诉的正确处理方法（）
A.安抚客户，稳定客户的情绪 B.那你打投诉电话好了 C.我们没有投诉电话，再见 D.爱用不用
答案
以下叙述中，除了（）外，其余都是正确的。
A.在比较未知参数是否不等于已知参数时，若p（X>x）<α2，则x为小概率事件。 B.在比较未知参数是否等于已知参数时，若p（X=x）<α，则x为小概率事件。 C.在比较未知参数是否大于已知参数时，若p（X>x）<α，则x为小概率事件。 D.在比较未知参数是否小于已知参数时，若p（X
答案
对于客户的投诉电话，正确处理方法不包括：（）。
A.用开场白消除客户的顾虑，让其放轻松 B.最后拍板决定时，切忌重述细节 C.认真聆听客户的倾诉，思考并做出回应，表示理解客户目前的处境 D.提出可行的选择和解决方案，征求客户意见之后达成一致，让对方接受合理的让步
答案
热门试题
导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理（）
下列哪一项不是正确处理投诉的方式（）
正确处理客户投诉过程中，应先处理事件，后处理情感。
正确处理医务人员之间关系的意义有以下方面。除了正确处理医务人员之间关系的意义有以下方面。除了（）
除了下列哪一项之外都是需要对该患者进行的处理()。
正确处理投诉首先应遵循一个原则是（）
处理客人投诉过程，要注意将解决投诉的结果告诉客人，并征得客人的同意。如有可能可请客人（），以便完满地解决客人的投诉。
除了__，其余都是节能的途径或方法（）
下列关于LotusNotes的描述中除了哪一项之外都是正确的？（）
服务质量现场控制的重要内容就是正确处理宾客投诉（）
《接受、处理客人投诉流程》当面投诉流程错误的是（）
《接受、处理客人投诉流程》书面投诉流程错误的是（）
处理客人的投诉有哪些原则？
以下除了（）之外，其他的都是工伤事故。（）
除了（）之外，下列各项都是外部招聘的缺点（）
在7个国际单位制基础单位中，除了之外，其余六基础单位都是根据自然规律可复现的（）
正确处理好客户投诉，理财师应做好的工作包括（）。
正确处理好客户投诉，理财师应做好的工作包（）。
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则是（）
下列哪一项不是空乘人员正确处理乘客投诉的方法（）
使用微信扫一扫登录
