单选题

客户离开前台时,前台人员主动向客户道别,如“慢走”“请到那边再看下我们的手机”等服务结束语,是否正确()

A. 正确
B. 错误

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当前台(一人值班情况下)正在接听电话/接待客户,有客户来访时,前台应如何处理() 前台服务人员在客户服务时工作被动,主要原因是() 前台电话接听人员必须对方客户使用问候语() 前台服务人员在向客户营销时工作被动,主要原因是() 纸式对账单的发送采用客户自取方式的,由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。对账单由二级及以上分行负责集中打印,交前台营业机构发送。客户领取对账单时,前台营业机构应核实领取人员身份,并由领取人作签收登记。() 纸式对账单的发送采用客户自取方式的,由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。对账单由二级及以上分行负责集中打印,交前台营业机构发送。客户领取对账单时,前台营业机构应核实领取人员身份,并由领取人作签收登记() 多电源客户须倒换电源时,客户必须及时主动向报告() 前台营销人员从农业银行内部其他部门的客户中发掘新客户,可关注的客户群体包括() 送客时应主动为客户开门,并说“请慢走”,待客户走出门后,再轻轻把门关上() 受理客户用电申请,应主动向客户提供() 客户服务中心前台类工作职责包括() 客户代码不能通过前台交易进行修改() 前台柜员可以代客户保管空白支票() 客户缴费时,前台应如何进行应对() 客户缴费时,前台应如何进行应对() 前台柜员可以代客户保管空白支票() 订单管理系统前台客户端,可以对客户个人信息进行( )。 银行前台工作人员向系统中输入和查询客户信息属于()。 因计划检修停电,客户来电咨询时,营业员应主动向客户() 前台柜员离开营业区域时应外围系统()
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