单选题

保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”():①专业胜任;②诚实守信;③及时准确;④高效务实。

A. ①②
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④

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单选题
保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”():①专业胜任;②诚实守信;③及时准确;④高效务实。
A.①② B.①②③ C.②③④ D.①②③④
答案
多选题
保险理赔人员在理赔工作中,应该做到()等等。
A.积极主动、公平公正 B.面对客户的有关咨询,迅速准确地予以回复 C.对本人或亲属的赔案采取回避态度 D.不徇私舞弊
答案
多选题
某保险公司理赔人员职业道德规范要求,理赔人员在理赔工作中应当做到:遵纪守法、诚实守信、专业胜任外还用做到()
A.客观公正 B.勤勉尽责 C.廉洁奉公 D.用心服务 E.保守秘密
答案
单选题
保险从业人员提供热情、周到和优质的专业服务,是保险从业人员遵循基本行为规范的体现()
A.诚实守信 B.遵守合同 C.专业胜任 D.客户至上
答案
单选题
下列哪一个原则是保险理赔工作中必须遵循的原则()
A.保险委付 B.可保利益原则 C.最大诚信原则 D.近因原则
答案
单选题
一文一事制度是文书工作中必须遵循的基本行文规范,它起源于( )代
A.汉 B.宋 C.唐 D.明
答案
判断题
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答案
单选题
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A.①②③ B.①③④ C.①②④ D.①②③④
答案
单选题
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A.遗体防腐师 B.殡葬从业人员 C.殡仪服务员 D.殡葬管理人员
答案
单选题
专业胜任是保险核保人员应该遵守的基本行为规范之一。保险核保人员的专业胜任包括():①较高的专业技能;②获得相应的资格证书;③较强的判断力和直觉;④良好的沟通技巧。
A.①② B.①②③ C.②③④ D.①②③④
答案
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