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以下关于航空公司处理顾客对于员工的语言或身体攻击,正确的陈述是()
单选题
以下关于航空公司处理顾客对于员工的语言或身体攻击,正确的陈述是()
A. 航空公司不能忍受对于员工身体或语言的攻击
B. 航空公司不能忍受对于员工身体的攻击,但是可以忍受语言攻击
C. 航空公司没有关于处理员工身体或语言攻击的政策
D. 航空公司希望员工自己解决身体或语言的攻击
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以下关于航空公司处理顾客对于员工的语言或身体攻击,正确的陈述是()
A.航空公司不能忍受对于员工身体或语言的攻击 B.航空公司不能忍受对于员工身体的攻击,但是可以忍受语言攻击 C.航空公司没有关于处理员工身体或语言攻击的政策 D.航空公司希望员工自己解决身体或语言的攻击
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单选题
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单选题
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单选题
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答案
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答案
单选题
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答案
单选题
关于航空公司的顾客让渡价值,下列说法不正确的是()
A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的的总价值和支付的总成本之间的差额 B.在考虑顾客的价格承受能力基础上,为顾客提供超出一般质量水平的服务,可以提高顾客让渡价值 C.最大化地满足顾客的多样化需求,提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径 D.在一定的质量水平上,为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客的让渡价值
答案
单选题
关于航空公司的顾客让渡价值,下列说法不正确的是( )。
A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额 B.在考虑顾客的价格承受能力基础上,为顾客提供超出一般质量水平的服务,可以提高顾客让渡价值 C.最大化地满足顾客的多样化需求,提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径 D.在一定的质量水平上,为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客让渡价值
答案
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