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BOM岗可直接处理乘客无凭证单次诉求发票总额以下发票领取事宜()
单选题
BOM岗可直接处理乘客无凭证单次诉求发票总额以下发票领取事宜()
A. 10
B. 50
C. 14
D. 25
E. 无
F. 无
G. 无
H. 无
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BOM岗可直接处理乘客无凭证单次诉求发票总额以下发票领取事宜()
A.10 B.50 C.14 D.25 E.无 F.无 G.无 H.无
答案
单选题
:乘客事务处理中,发票兑奖对应的BOM行政处理功能为()
A.其他收入 B.其他退款 C.TVM卡币 D.TVM卡票
答案
单选题
乘客持单程票无法进站,经BOM分析显示“进出次序错误”,客服中心岗回收车票,请乘客直接购票()
A.正确 B.错误
答案
单选题
选择电子发票的乘客可直接在APP上领取,电子发票申请时效为__天()
A.30 B.60 C.90 D.120
答案
判断题
单线BOM、TVM、AGM全部故障,当售票速度不能满足乘客购票需求时(购票人数排队超过15人),对持储蓄票的乘客可直接从边门进站,出站时处理()
答案
判断题
正差额指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况()
答案
判断题
乘客持当日2、4号线车站售卖的无进站信息的单程票到BOM岗要求退票()
答案
判断题
正差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况()
答案
判断题
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况()
答案
多选题
乘客事务处理相关的废票应按照等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面()
A.坏票 B.退票 C.无效票 D.过期票
答案
热门试题
乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理,分析后显示“车票超时”,进站时间为当日,客服中心岗根据BOM提示扣对乘次的超时费用更新,发售免费出站票让乘客出站()
以下哪些属于客伤后处理乘客正常诉求的方法?()
BOM只能处理付费区异常乘客事务()
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与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡按照坏票、退票、无效票、其他废票等分类单独加封封入票务专用信封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面,并在信封上注明加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员()
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重要空白凭证手工付出及注销交易属于单节点交易,由支行经办岗处理()
1月5日某售票员的BOM设备数据记录收益共1000元,同时售票员在BOM故障期间填报的《乘客事务处理单》的收入共20元,另有勾选“打印机故障”的《乘客事务处理单》的收入共10元,则售票员的应收金额为()。
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