单选题

项目保修办在接到报修后,须内完成系统录单及派单工作()

A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟

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单选题
项目保修办在接到报修后,须内完成系统录单及派单工作()
A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟
答案
单选题
日常保修项目:接到派工单后多少小时内维修人员开展现场维修并于维保标准工期内完成相应维修()
A.48 B.24 C.30
答案
单选题
省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单()
A.A:2分钟 B.B:3分钟 C.C:5分钟 D.D:10分钟
答案
单选题
集中维修期由()主导完成维修问题的录单、分单、打单、派单等系统数据处理公司
A.楼盘物业 B.城市公司工程维修部 C.项目部 D.集团工程维修管理部
答案
判断题
北京作为归属省接到跨省工单后,由在线公司通过轮单形式进行省内转派。在线公司应在接单12小时内完成工单转派,承接厅台应在接单后4个工作日内完成全部沟通、业务办理及回复工作,归属省确保接到工单后的处理全流程不超过7个工作日()
答案
单选题
地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单()
A.2分钟 B.3分钟 C.5分钟 D.7分钟
答案
单选题
一级预警问题应在接到通知单后内完成整改计划,二级预警应在接到通知单后内完成整改计划,三级预警应在接到通知单后内完成整改计划()
A.1 天、3 天、1 周 B.1 周、2 周、3 周 C.5 天、10 天、15 天
答案
单选题
接到业主报修问题后,项目保修工程师需内响应联系业主,确认现场问题及预约上门时间()
A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟
答案
单选题
土建报修的客户服务工单完成((派单-接单-处理-审核-回访-评价))时间不超过()
A.24小时 B.48小时 C.15天 D.一个月
答案
单选题
地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派抢修工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单()
A.A:2分钟 B.B:3分钟 C.C:4分钟 D.D:5分钟
答案
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司机在接到系统的派单后,需要联系乘客几次。() Y配网抢修指挥平台接到95598报修工单后,如果研判为,则派抢修队去现场查勘() 国网客服中心应在接到故障报修回复工单后小时内回访客户() 国网客服中心受理故障报修后直接派单至属地供电企业处理,由属地供电企业相关部门按照职责分工开展抢修及工单流转工作,及故障报修业务处理的最终模式() 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后分钟内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单() 涉及抢单的客户报修工单,多久没有人抢单会触发强制派单?() 网格维护人员在工作时间内接到报修工单后应在3小时内接单并联系客户() 普通护理会诊应在接到会诊单后()小时内完成 物业400及项目接待的维修/投诉回访,关单后()小时内完成 公区报修中照明维修工单处理时限为()内完成 关闭CM-CR工单时,须填写,点击保存后再改变工单状态,完成工单关闭工作() 国网客服中心受理客户诉求后,故障报修工单内派发,其他业务工单内派发() 一般诉求()小时内派单,当日完成。 工程维修人员应在接到《派工单》后分钟内到达维修现场() 故障报修受理后分钟内答复及启动问题工单() 接到安全隐患整改通知单后怎么办? 接到安全隐患整改通知单后怎么办 若任务类型为报价,开始录单后要在09散单报价模块进行报价操作。报价完成后点击保存,平台收到09轨迹后即可点录单完成。以上描述是否正确() 经营类项目的立项任务单原则上在接到业务受理单后2个工作日内发出,主办部门在收到经营类项目的立项任务单后内完成立项报告并进入立项审批流程(零星企业客户工程项目除外)() 交付维修问题多长时间内录入系统,工程师接到通知单后多长时间派单()
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