简述处理客人投诉要遵循的要求。

谈谈饭店应该如何成功处理客人投诉？ 投诉处理应遵循（）原则？ 对客人的投诉应持什么态度？假如你是饭店服务员，应如何接待与处理客人投诉。 处理完客人投诉后，服务员应（） 在处理客人投诉时，不应持有的处理态度是（） 乘客投诉处理遵循--------------的原则 客人投诉叫醒电话未叫醒，应如何处理？ 了解客人投诉内容后，服务员可将处理所需的时间及（）告诉客人。 答应客人的投诉要求，是设法使客人消气的最好办法。 客户投诉处理因遵循的原则（） 关于纳税人投诉的调查处理，税务机关要遵循的规定包括（）。 除了_______之外其余都是正确处理客人投诉的对策 简述投诉处理要领。 在处理顾客投诉的过程中，即使客人有错，也不要与客人发生争论对抗（） 在处理客人投诉时，客房服务员要学会（），理解客人的处境，真心诚意地帮助解决宾客提出的问题，从而赢得信任和谅解。 处理客户投诉，我们需要遵循以下（）原则 投诉举报处理应遵循的原则包括（） 客人投诉有哪些基本类型？其处理方法是什么？ 请简述投诉处理程序。 　　简述患者投诉的处理。