单选题

根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》,员工应保持手部清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于毫米()

A. 0.5
B. 2
C. 1

查看答案
该试题由用户712****30提供 查看答案人数:24367 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户712****30提供 查看答案人数:24368 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》的内容有个规范()
A.9 B.10 C.11
答案
单选题
根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》,客户来到窗口办理业务时,实行制()
A.责任追究 B.限时办结 C.首问负责
答案
单选题
根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》,员工应保持手部清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于毫米()
A.0.5 B.2 C.1
答案
多选题
根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》,《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》是我行开展两标准即和工作的重要抓手()
A.服务语言标准化 | B.服务制度规范化 | C.服务流程标准化 | D.服务功能现代化 | E.服务设施标准化
答案
多选题
根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》,在倾听的过程中,网点服务人员在倾听客户的要求或意见时,应适当加入一些保持回应()
A.是吗 B.哦 C.啊 D.嗯 E.对
答案
判断题
根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》,男士衬衫下摆须掖在裤内,女士夏装衬衫下摆可不掖在裙内或裤内()
答案
多选题
下列属于《承德银行网点文明优质服务实施标准》中文明优质服务准则规定的五个好指的是()
A.接听好每一个电话 | B.接待好每一位客户 | C.说好每一句话 | D.办好每一笔存贷款业务 | E.干好每一天的工作
答案
多选题
下列属于《承德银行网点文明优质服务实施标准》中文明优质服务准则规定的“五个好”指的是()
A.接听好每一个电话 B.接待好每一位客户 C.说好每一句话 D.办好每一笔业务 E.干好每一天的工作
答案
判断题
《承德银行网点文明优质服务实施标准》中规定的禁止事项有十九条()
答案
判断题
《承德银行网点文明优质服务实施标准》中规定的禁止事项有19条()
答案
热门试题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员工作时应() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点男员工发型说法正确的是() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员工作时间可看哪类书籍() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员标准坐姿描述正确的是() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员标准站姿描述正确的是() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点便民服务设施包括() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员服务用语描述正确的是() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点服务设施说法正确的是() 《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办法(试行)》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定:未制度规定标准布置营业网点服务环境,网点服务环境脏、乱、差的,给予相关责任人元罚款() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点安保、保洁人员服务规范说法正确的是() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点服务规范环境设施说法正确的是() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下关于营业网点服务规范说法正确的是() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点值守咨询台的人员是() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员手部饰品的要求正确的是() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点柜员行举手礼迎接时,应该() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员指引客户说法正确的是() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点大厅内绿色植物的要求() 银行营业网点员工应着职业装,以规范的仪容仪表上岗服务() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点服务人员常用服务用语包括() 银行营业网点应结合实际,加强引导分流,强化员工技能,全面提升网点服务效率,相关要求如下()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位