单选题

服务员在接待残障宾客时,应主动热情、耐心周到、针对性强,对客人的残、障原因要做到()和不打听。

A. 不询问
B. 不推测
C. 不传播
D. 不推敲

查看答案
该试题由用户990****34提供 查看答案人数:42189 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户990****34提供 查看答案人数:42190 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
服务员在接待残障宾客时,应主动热情、耐心周到、针对性强,对客人的残、障原因要做到()和不打听。
A.不询问 B.不推测 C.不传播 D.不推敲
答案
单选题
客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色,提前()残障宾客的服务要求。
A.了解 B.完成 C.掌握 D.判断
答案
单选题
残障人群的身体缺陷,造就了他们对缺陷遮掩的()。所以服务员在服务时应热情接待,不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。
A.意识 B.反射 C.反应 D.本能
答案
主观题
餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”,即主动、热情、()、周到。
答案
单选题
主动、()、耐心、周到是餐饮企业对服务员的基本要求。
A.协调 B.实在 C.大度 D.热情
答案
单选题
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复。
A.急躁情绪 B.影响情绪 C.影响声誉 D.打扰领导
答案
多选题
柜员接待客户要主动热情、耐心周到,做到哪三声的服务()
A.来有迎声 B.问有答声 C.诉有回声 D.去有送声
答案
判断题
)主动、热情、耐心、周到的服务是服务员必须高度重视的,是可以给企业带来效益、提高企业信誉的
答案
单选题
服务员服务残障宾客时,服务用语要()和服务要适度。
A.礼貌 B.规范 C.恰当 D.审慎
答案
主观题
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
答案
热门试题
饭店需对残障宾客给予特别关照,尤其需要得到服务员()。 残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,送客进入电梯后方可离开。 快递业务员要主动、热情、耐心,对老、幼、弱、孕客户,应给予更为周到细致的服务和帮助。 接待稳重型宾客时,服务员的错误做法有()。 小明在一家美国餐厅吃饭,服务员的服务热情周到,结账时服务员却索要小费,小明应该() 残障宾客常见有()种类型,服务员当他们入住饭店时,应根据不同类型残障宾客的需求,给予相应而又特别的关照。 车站服务人员为乘客服务,应主动热情,诚恳周到,文明礼貌,做到接待乘客热心,解决问题耐心,听取意见,工作认真细心 在接待信教客人时,服务员布置房间应撤除宾客()的物品,以示对客人尊重。 ()就是要求收银员做到主动、热情、耐心、周到。 残障宾客在住店期间,需要得到服务员特别()和适时提供帮助。 ()美容师对待顾客应礼貌、热情,服务细致、周到、耐心。 餐厅服务员上菜时应站在()宾客和次要宾客之间。 餐厅服务员在接待宾客服务准备中,应做到“六知”,错误的选项是()。 服务员在接待宾客服务准备中,要做到“()三了解”。 钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到的接待品茶客人,而且必须()。 钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须()。 “钻研业务、精益求精”具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须()。 安检服务员在进行安检服务工作时,态度要诚恳、热情、耐心、细心,做到微笑服务。 安检服务员在进行安检服务工作时,态度要诚恳、热情、耐心、细心,做到微笑服务() 残障人士住宿时,客房服务员对他们的“关爱”,要在接待服务充分地体现()这六个字上。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位