投诉退费处理规则，以下错误的是（）

某用户10年8月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于10月再次投诉此事项，属于属于以下哪类投诉范围（） 客户投诉处理退费成功后由系统自动触发告知短信，短信内容包含退费金额及时间等信息（） 根据投诉退费处理方式不同，分为系统返充方式、以及 有关投诉处理，以下说法错误的是（） 以下关于投诉处理，错误的是（） 以下投诉处理流程说法错误的是（） 根据投诉退费标准的不同，分为双倍退费与 正线车辆脱轨应急处理原则以下错误的是（） 为避免后续重复投诉或升级投诉的产生，涉及费用类投诉将优先处理，并保证小时内完成退费 自有增值业务收费争议处理总体思路：按照“合理授权、快速退费”原则，实行“先退费、后查证”服务措施，妥善处理用户投诉（） 在患者投诉处理中，以下叙述错误的是 以下政府采购项目的投诉处理决定，错误的是（） 可遵循公司“流量投诉处理四步法”原则进行处理的流量退费情况有哪些？（） 省公司客服中心操作的退费，由投诉管理中心按月对其业务进行稽核（100元以上含100元的投诉退费稽核率为100%，100元以下的可抽样稽核，不低于操作投诉退费数量的30%），并将情况上报省公司（） 以下有关对投诉举报的处理说法错误的是（）。 各省公司应严格按照“____”原则，明确各级处理人员、管理人员的投诉退费额度 有关结单规则以下说法正确的是（）？ 贝壳品台上某加盟店因服务质量差，而遭到客户投诉，若该投诉为一般投诉，那么以下关于一般投诉处理规则与流程的说法，错误的是哪一项（） 关于基金客户投诉的处理体系，以下说法错误的是( ) 和多号业务规则以下那个是正确的（）