以下哪些选项是标准用语（）
A. 您、您好
B. 请、请问，请稍等
C. 谢谢、对不起
D. 没关系、再见
E. 师傅、哥们、兄弟、大哥、老弟
F. 先生、女士
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以下哪些选项是标准用语（）
A.您、您好 B.请、请问，请稍等 C.谢谢、对不起 D.没关系、再见 E.师傅、哥们、兄弟、大哥、老弟 F.先生、女士
答案
下列哪些选项属于服务用语标准化中管理标准的内容（）
A.为电话客服人员树立正确的工作观念 B.明确电话客服人员的工作职责 C.定期抽查电话录音 D.检查客服人员通话时的语气
答案
以下哪些选项是BBB的诊断标准（）
A.动脉瘤位于ICA床突上段向前方突出 B.2周内复查血管影像（CTA、MRA、DSA）发现动脉瘤快速生长 C.动脉瘤或载瘤动脉有不规则的壁 D.发现时动脉瘤体积较小（最大直径小于10mm） E.动脉瘤上有血管分支发出
答案
以下哪些是文明业务用语（）
A.您好！请讲……。 B.喂，说吧……。 C.喂，别……。 D.知道了，先等着吧，一会就去。 E.您好！请您……；请不要……。 F.对不起，由于……；请您……
答案
以下哪些选项是铁锁的正确检查标准（）
A.外形正常是否变形，开口是否弯曲 B.是否严重撞击、磨损史 C.丝扣是否正常 D.被绳索磨损厚度是否小于1mm
答案
以下选项中属于挂机前确认用语是（）
A.请问您还有其它问题吗？ B.不客气，很高兴为您服务。 C.请问还有什么可以帮您？ D.谢谢！
答案
以下哪些描述是服务禁用语。（）
A.“有问题？关电复位就得了” B.“小问题，不用管它” C.“公司是怎么搞的” D.“这事你不懂”
答案
以下哪些选项是壶铃土耳其起立的标准（）
A.单手举起壶铃，无耸肩 B.下降过程中，膝盖下降到半跪位接触地面时要听到清脆的声响 C.持铃手臂是接近垂直的 D.持铃侧手肘不要锁定 E.持铃手腕保持中立位置
答案
以下选项中，不属于道别用语的是（）。
A.I’m very sorry. B.See you later. C.Have a good day. D.Bye-Bye!
答案
以下选项中，不属于道别用语的是（）
A.Im very sorry B.See you later C.Have a good day D.Bye-Bye!
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以下选项中属于电话接通后的礼貌用语是（）
选项中哪些新闻报道用语不当？（）
以下哪些是黄金叶品牌的宣传用语（）
以下哪些宣传用语是可以使用的（）
属于通用语言的标准有哪些？
以下哪句话不是标准服务用语（）
下列选项中，哪些是中国建设银行的宣传用语？（ ）
以下选项中，不属于感谢用语的有（）
宣布紧急油量标准用语需要通报哪些信息（）
常用语音编码有哪些标准格式（）
以下哪些属于常用的礼貌用语（）
以下哪些选项符合行驶中的服务标准（）
标准化实施的优势包含以下哪些选项（）
以下广告用语在科学性上没有错误的选项是（）
以下基本服务用语正确的有哪些（）
以下哪些属于服务文明用语（）
根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述不属于服务禁忌用语（）。
以下哪些选项，属于标准站姿的基本要求：（ ）
以下行车标准用语错误的有（）
以下是乘客服务的标准用语.不定项选择题（）
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