客服中心岗交接注意事项包括()
A. 客服中心岗交接班必须由值班员或以上人员到现场监督;
B. 接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后(车站可划定专门区域,避免与其他员工票盒混淆)在客服中心外面等候交接
C. 负责监控交接的人员需检查确认交班客服中心岗摆放正在交接牌,收齐车票、现金、小单、报表并退出BOM,接班客服中心岗方可进入客服中心;
D. 接班客服中心岗上岗后先检查无车票、现金等遗留后登录BOM;
E. 交接双方需在监控范围内确认物品齐全、状态完好
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