登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
客服中心岗交接完毕后共同在《车站客服中心交接记录本》上签字确认()
判断题
客服中心岗交接完毕后共同在《车站客服中心交接记录本》上签字确认()
查看答案
该试题由用户874****47提供
查看答案人数:18370
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户874****47提供
查看答案人数:18371
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
客服中心岗交接完毕后共同在《车站客服中心交接记录本》上签字确认()
答案
主观题
本站首班车到站前__,客服中心岗领票、款到岗,填写《车站客服中心交接记录本》
答案
单选题
本站首班车到站前__分钟,客服中心岗领票、款到岗,填写《车站客服中心交接记录本》()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
多选题
本站首班车到站前__分钟,__领票、款到岗,填写《车站客服中心交接记录本》()
A.15 B.30 C.客服中心岗 D.客运值班员
答案
判断题
值班站长交接完毕后双方共同在《车站票务交接班记录本》交接班栏签认()
答案
主观题
客服中心岗交接注意事项1客服中心岗交接班必须由值班员或以上人员到现场监督;2接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后(车站可划定专门区域,避免与其他员工票盒混淆)在客服中心外面等候交接;3负责监控交接的人员需检查确认交班客服中心岗摆放“正在交接”牌,收齐车票、现金、小单、报表并退出BOM,接班客服中心岗方可进入客服中心;4接班客服中心岗上岗后先检查无车票、现金等遗留后登录BOM;5交接双方及监控人
答案
判断题
客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接,运营结束后交还客运值班员保管,期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接()
答案
单选题
客服中心岗交接不清是指()
A.客服中心岗交接班时,交班客服中心岗未及时退出BOM B.接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗用户和密码进行操作 C.客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况 D.以上全部
答案
主观题
客服中心岗交接注意事项
答案
多选题
客服中心岗交接注意事项包括()
A.客服中心岗交接班必须由值班员或以上人员到现场监督; B.接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后(车站可划定专门区域,避免与其他员工票盒混淆)在客服中心外面等候交接 C.负责监控交接的人员需检查确认交班客服中心岗摆放正在交接牌,收齐车票、现金、小单、报表并退出BOM,接班客服中心岗方可进入客服中心; D.接班客服中心岗上岗后先检查无车票、现金等遗留后登录BOM; E.交接双方需在监控范围内确认物品齐全、状态完好
答案
热门试题
客运值班员签到后,与交班客运值班员进行交接,交接完毕后共同在《车站票务交接班记录本》上签字确认,登录AFC票务室__系统()
客运值班员顶岗客服时,需要填写《客服中心岗交接班本》,交接一次填一次()
公交接驳应急预案中客服中心岗的职责是()
票务判断客运值班员与客服中心岗交接票务备用金时,双方应当面清点确认后,在客运值班员与客服中心岗交接台账上填写金额,双人签章确认()
乘客意见箱每次开启时,执行-------制度,由白班值班站长与客服中心站务员进行开箱检查,取出箱内信件,在《客服中心交接班记录本》-------栏中记录情况,并由两名开启人进行签字确认
客服中心岗出现交接不清,且报表已提交时,车站须于工作日内将调查报告反馈站务中心、票务中心()
简述客服中心相关钥匙交接使用要求
乘客意见箱每次开启时,执行__制度,由白班值班站长与客服中心站务员进行开箱检查,取出箱内信件,在《客服中心交接班记录本》当班重要事项栏中记录情况,并由两名开启人进行签字确认
车站减少票务中心交接班时对乘客服务影响的措施()
定额发票的配发、领用、交接须在《车站票据交接记录本》做好记录()
运营结束后,客服中心岗退出BOM,并将客服中心相关钥匙交还保管()
车站非高峰期关闭客服中心、夜班发票包交回编码室的情况,无需填记发票交接记录。正确错误()
意见箱每次开启时,执行双人开启制度,由{白班值班站长与客服中心站务员}进行开箱检查,取出箱内信件,在《客服中心交接班记录本》“当班重要事项”一栏中记录情况,并由两名开启人进行签字确认
客服中心岗严禁携带()(员工票除外)进入客服中心()
售票员交接时双方在BOM上退出及登陆自己的操作号、密码,严禁使用他人操作号与密码。填写《车站客服中心交接班记录表》()
火灾扑救结束后,要将情况详细记录在交接班记录本上。
火灾扑救结束后,要将情况详细记录在交接班记录本上()
客服中心岗与客运值班员废票交接时,客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在上做好记录,并在第二天随同相关报表一同报送票务处()
无乘客事务时,客服中心岗可在客服中心看书学习()
客服中心岗交接,必须在监督人(客运值班员及以上人员)现场监督下进行()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP