客户触点满意度指标，参评满意为颗星（）

物流客户满意度 客户满意度等于（ ）。 客户满意度是一个具体性指标。() 业务支撑网考核项目中，客户满意度为__度指标 为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。 客户满意度评价等级：（）、（）、（）、（）、（） 客户满意度指的是SSI。 客户满意度评价属于（） 客户满意度评价包括： 客户满意度=客户体验－客户期待。 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。（） 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息（） 客户满意度的衡量指标有（）、（）、（）、投诉率、购买额和（）。 客户满意度指标考核分公司服务质量，主要包括（） 客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。 客户满意和客户满意度是同一个概念（） 对客户满意度的影响较大的需求，重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的（） 客户满意度就是客户的忠诚度。 选项中客户满意度包括（） 为什么重视客户满意度（）