单选题

为了给客人创造良好的休息和居住环境,在装饰客房时应采取()

A. 分区照明
B. 明快的色彩
C. 冷色调
D. 明快和偏冷色调

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单选题
为了给客人创造良好的休息和居住环境,在装饰客房时应采取()
A.分区照明 B.明快的色彩 C.冷色调 D.明快和偏冷色调
答案
单选题
为了给宾客创造一个良好的休息和居住的环境,在客房装饰布置时,必须注意色彩的合理运用。装饰布置朝南和朝北的客房分别宜采用()色调。
A.明快和偏冷 B.偏冷和明快 C.较冷 D.明快
答案
多选题
客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境,房内应配有窥镜、()安全设施。
A.电话 B.防盗链 C.烟感器 D.毛巾 E.火警逃生图 F.安全须知
答案
多选题
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A.家具 B.挂件 C.色彩 D.光线 E.设备
答案
单选题
创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人求()的心理需求
A.享受 B.尊重 C.洁净 D.方便
答案
单选题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
主观题
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门
答案
判断题
为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境()
答案
单选题
客房服务员送客时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
判断题
稳重型客人善于谈吐,给服务员创造了很好的与客人沟通的机会( )
答案
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