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在电话沟通中,复述的目的是?()
多选题
在电话沟通中,复述的目的是?()
A. 向客户表明自己在听,并且听明白了他们所说的话,
B. 确认客户的需求,以避免误解,
C. 通过复述客户的意图,整理自己的思路
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在电话沟通中,复述的目的是?()
A.向客户表明自己在听,并且听明白了他们所说的话, B.确认客户的需求,以避免误解, C.通过复述客户的意图,整理自己的思路
答案
判断题
沟通过程中概括总结并简要复述对方的观点可以提高沟通效果。
答案
判断题
沟通过程中,概括总结并简要地复述对方的观点,可以提高沟通效果。
答案
判断题
沟通过程中,概括总结并简要地复述对方的观点,可以提高沟通效果()
答案
单选题
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答案
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判断题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
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观察法不适合用在电话沟通中()
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