物流客户关系管理的技巧包括（）

本课程所介绍的客户关系维护技巧包括下面哪些？（） 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。 客户关系管理不包括（）。 客户关系管理系统不包括（） 客户关系管理的原则包括()。 客户关系管理的原则包括（　） 银行客户关系管理系统包括（） 客户关系管理的构成指标包括(　　)。 客户关系维护的方法与技巧，主要是处理客户投诉处理方法和技巧（） 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 客户关系管理与客户服务的区别不包括（ ）。 客户关系管理与客户服务的区别不包括：( ) 会展客户关系管理的流程包括（）环节 银行客户关系管理系统不包括（）。 饭店管理中客户关系理念不包括（）。 客户关系管理系统的架构不包括() 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？