客户投诉处理可以减少客户巨变，并挽救频临临破裂的（）

在客户投诉处理的过程中，可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管（） 开通单客户多银行业务可由客户代理人临柜办理（） 《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》中要求客服中心全程监督客户投诉处理，并对投诉客户实行回访。稽查中心应对超时处理、反复投诉的客户投诉进行稽查（） 在整个客户投诉处理过程中，可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管。 在整个客户投诉处理过程中，可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管（） 客户当日单笔提现（）的，须经后台柜员临柜授权。 在日常服务中，客户临柜时应遵守（）原则 处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（） 客户投诉处理中原则要求畅通客户投诉渠道，使客户清楚了解投诉程序、渠道、方法及处理时间（） 制定科学的投诉处理机制，（）地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话，在承诺的时间内对客户投诉做出答复 客户当日单笔提现（）金额的须经会计主管临柜授权。 措施不利于加快客户临柜分流效率，提升服务体验（） 对于明显肢体残缺情形，客户临柜验伤，由（）拍照，无需鉴定 客户临柜申请开立B股证券账户的，经办须核验客户证券账户哪些开立情况（） 客户投诉的处理包括投诉受理、调查处理、回复、责任认定和分析整改等环节；投诉处理的闭环管控由管控部门负责，在客户投诉的处理上客户端装维部门要服从客户服务管控部门的指导，并做好与之相关的投诉处理工作（） 在处理客户的投诉时，掌握客户投诉的原则是非常必要的，因此客户投诉处理的重点是 对于纳入临柜业务电子印章适用范围的票据、记账凭证、客户回单等，不予加盖临柜业务实物印章（） 如涉及（）及（）跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。 向社会公布受理客户投诉的方式，包括（），（），（）以及现场投诉等并公布投诉处理规则。 对于高额赔偿目的型投诉客户，投诉处理人员可以使用的处理方法有（）