客户服务过程中，对于愤怒型的的客户，客服人员安抚客户情绪时常采用的服务技巧是（）

针对不同的客户，提供相应的客户服务，针对性强，客服人员更容易得到客户的认（） 客服人员需要引导客户做哪些事情（） 在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )。 如客户要投诉客服人员，则及时派发（）。 当客户听不到客服人员讲话时，客服人员可以无限制放大自己的嗓音（） 客户情绪激烈，客服及时安抚（） 对于客户来电/来访/客户管家微信/验房单中接收的报修，客服人员要在 3 分钟内将客户报修的内容录入米饭公社后台（） 当客户需要云端的计算资源时,云服务提供商的客服人员必须尽快响应客户的需求 通过（）可以减少客服人员与客户之间的误会 客服人员接受客户来电投诉时，应该填写（） 客服人员处理客户投诉时，对客户提出的不实意见要直接指出。（） 约克VIP客户服务电话（），有专业客服人员接待，购买无后顾之忧 某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（）原则。 某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（ ）原则。 某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（ ）原则。 某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。 某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。 某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员和前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。 某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。   “掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望”是客服人员应该具备的品格素质。（）