连锁经营管理师考前冲刺卷(八)

• 1. （）是指企业独立出资建立，独立经营管理，为企业提供货物的物流中心。

  A自建物流配送中心

  B借助第三方企业的物流配送中心

  C联合建立物流配送中心

  D以上都可以

• 2. 下列关于整数定价的说法，有误的是（）

  A针对紧俏、名优商品进行整数定价，显现商品质量

  B满足消费者“从重”心理

  C能够提升品牌形象，从而提升

  D针对民生商品应采取整数定价

• 3. 将促销预算定为预期销售额中的一个固定比率的促销预算方法是（）

  A销售额比率法

  B可承受法

  C公平竞争法

  D目标利润法

• 4. （）是门店最常用的促销方式，针织服装、饮料、日用百货等都可以采用这种

  A堆头促销

  B端头促销

  C开业促销

  D节假日促销

• 5. 无论促销活动策划得多么好，如果顾客无从知晓就毫无效果，因而尽可能

  A确定促销主题

  B选择促销时机

  C选择促销商品

  D促销宣传

• 6. 促销最直接的目标是（）。

  A提高销售量

  B树立门店的良好形象

  C赢得顾客对门店的关注

  D提高顾客对门店的忠诚度

• 7. 将商品价格定得低于一般市价，个别的甚至低于成本，以吸引顾客、扩大

  A招徕定价

  B心里定价

  C习惯定价

  D补额定价

• 8. 如果将商品结构连续两年ABC分析进行汇总分析，将会进一步了解商品当年

  A重叠ABC分析

  B双ABC分析

  C交互ABC分析

  D对比ABC分析

• 9. 声望定价即针对消费者（）的心里，对在消费者心目中享有一定声望、具有较

  A崇拜高消费

  B爱面子

  C便宜无好货、价高质必优

  D喜爱奢饰品

• 10. 消费者购买决策树不包含（）。

  A品牌

  B功能

  C价格

  D运输

• 11. 受卖场空间的局限，商品需求点的覆盖率一般（）。

  A低于100%

  B高于100%

  C等于100%

  D不确定

• 12. ECR是（）。

  A包括品类管理，供应链管理，信息技术管理重要部分

  B由生产商或零售商单独进行的管理行为

  C流通供应链上的各个企业以业务伙伴方式合作，建立一个以消费者需求为基础和具有快速反应能力的系统

• 13. 下列哪些不属于季节性商品（）

  A冷饮

  BT-shirt

  C电器

  D羽绒服

• 14. 针对顾客的求廉心理，有意将一种或几种商品价格大幅度降低，以吸引人们来店购买商品，带动其他商品的销售的定价方法是（）

  A渗透定价

  B季节折扣定价法

  C招徕定价法

  D撇脂定价

• 15. 下列哪一种品类在品类评估时，对数据的要求最为严格（）

  A便利性品类

  B季节性品类

  C目标性品类

  D常规性品类

• 16. 以下哪个因素不属于宏观环境因素：（）

  A人口趋势

  B社会趋势购买

  C行为趋势

  D经济趋势

• 17. 制订品类管理实施计划第一阶段货架陈列管理阶段，采购部主要负责制作

  A品类规划

  B调整价格标签

  C调整商品陈列

  D评估品类销售

• 18. 优选指标体系，建立能反映（）需求变化、反映品类评估指标等实用、有效的

  A中低端消费者

  B高端消费者

  C目标消费者

  D消费者

• 19. 门店经营业绩的衡量指标可分为收益性、发展性和（）三个方面

  A可靠性

  B效率性

  C预期性

  D指导性

• 20. （）是顾客对企业的满意程度，是企业经营追求的目标。

  A外部顾客满意度

  B内部顾客满意度

  C内部员工满意度

  D售后服务满意度

• 21. 盘点后库存管理员要根据（）为准，进行电脑系统的库存调整。

  A初盘的数量

  B复盘的数量

  C三盘的数量

  D实际最新的盘点数量

• 22. （）是门店生存与发展的基本前提。

  A做好门店的环境维护

  B良好的经营环境

  C建立良好的公众关

  D提高员工的的综合能力

• 23. 最常用的内部招聘方法是（）

  A推荐介绍

  B张榜公示

  C网络招聘

  D中介介绍

• 24. （）的目的，既是检验培训的最终效果，也是规范培训相关人员行为的重要途

  A培训需求分析

  B培训计划制订

  C培训实施

  D培训效果评估

• 25. （）是指采用某种方法、技术或者程序去确定培训活动价值或者意义的系统过

  A培训需求分析

  B培训计划制订

  C培训实施

  D培训效果评估

• 26. 技术视角看数据分析就是靠谱的数据+合理的统计分析+（）

  A落地业务行动

  B切实可靠的依据

  C领导层的决策

  D高效的工作流程

• 27. Monetary俗称金主可以验证（）原则

  A95

  B二八

  C托纳斯

  D邓氏

• 28. 战术层面的品类管理回顾至少应（）举行一次

  A每周

  B每月

  C每季度

  D每年

• 29. 品类管理实施的最后一步是（）

  A品类管理分类

  B品类管理执行

  C品类管理回顾

  D品类管理分析

• 30. 绩效管理的最终目标是为了（）

  A确定被考评者未来的薪金水平

  B帮助员工找出提高绩效的方法

  C制定有针对性的培训计划和培训实施方案

  D促进企业与员工的共同提高与发展

• 1. 为了提高客单价，购物的班车线路设计上要考虑沿途客人的购买能力。

  A对

  B错

• 2. 核心商圈是指距离商店最近、顾客较为分散的区域

  A对

  B错

• 3. 根据顾客进店规律讲店面分为聚客店和客流店

  A对

  B错

• 4. 对于不能解决的问题要及时沟通上报

  A对

  B错

• 5. 补货，以销售合同为基础，根据销售情况订货。

  A对

  B错

• 6. 对于门店的每一位员工来说，商品相关知识是培训的中心内容。

  A对

  B错

• 7. 门店人员招聘的渠道大体可以分为内部招聘和外部招聘两类。

  A对

  B错

• 8. 消费者对实付成本的感觉比对机会成本的感觉更敏感。

  A对

  B错

• 9. 不同的门店应该有不同的商品组合。

  A对

  B错

• 10. 餐饮服务中使用的洗涤剂、消毒剂应符合食品安全标准。

  A对

  B错

• 1. 安全主管部门开展安全检查的主要方法（）

  A听取情况介绍

  B查阅资料

  C调查核实检查出的问题，向知情职工询问情况

  D正确评价被检查门店的成绩和不足，针对存在的问题提出整改建议和措施

• 2. 安全检查的内容包括（）

  A查思想、查意识

  B查制度

  C查隐患

  D查措施

  E查教育培训

  F查事故处理

• 3. 服务技能培训的主要内容包括（）

  A迎送顾客

  B观察顾客

  C与顾客交谈

  D处理顾客投诉

• 4. 应聘者申请和资格审查主要包括（）

  A求职者申请表的设计

  B申请资格的确定

  C资格审查

  D测评与甄选

• 5. 促销活动规划可以从（）根据产品本身的销售规律，以促销实现淡季和旺季的平衡、根据对手的促销活动，有针对性地安排促销活动给予狙击、供应商的促销策略几方面考虑

  A成本投入

  B主题需求

  C在重要的时间段造势，帮助提升品牌影响力

  D配合新品推出的促销活动

• 6. 符合下述（），品类经理要思考商品是否到了应该降价的阶段

  A按照公司商品上市时间规划，该商品即将下架或即将过季

  B某种商品库存过多，库存天数过多

  C某种商品即使促销，仍然销售缓慢，促销销售的效果已经不明显

  D预测和实际比较差距过

• 7. 商品成熟期的特点（）

  A市场需求量的增长速度开始降低

  B零售店的经营成本下降潜力也不大

  C竞争者大量充斥市场

  D市场竞争强度大大提高

• 8. 商品陈列业绩分析包括（）不同空间不同时期下品类投资回报率。

  A品类细分的空间效益

  B不同品牌的空间效益、

  C供应商的空间效益、

  D货架商品周转天数、

  E供应商库

• 9. 培训盘点人员的主要内容包括（）

  A盘点流程及盘点方法

  B初盘及复盘注意事项

  C盘点表、差异表等填制

  D系统录入及数据更新

• 10. 门店的经营者在进行营运分析时，主要是根据（）等财务报表进行各项比率的

  A资产负债表

  B损益表

  C进销存报表

  D费用明细表

• 11. 现场促销具备的优势有（）

  A往往会产生连带影响，能迅速扩大市场

  B利于商品品牌的树立，进而带动促销商品的销售

  C利于门店与消费者之间的情感沟通

  D刺激顾客重复消费

• 12. 下列属于信息污染类型的是（）

  A发布招聘信息

  B发布违法信息

  C发布虚假信息

  D发布内容与形式不健康的信息

• 13. 一般来说A类商品主要由（）构成

  A促销商品

  B应季商品

  C一线品牌主流商品

  D便利性商品

• 14. 班前会的内容包括下列哪些方面（）。

  A共识班次目标

  B安排清洁工作

  C做值班前检查

  D分享工作技巧

• 15. 定价模型中包括哪些定价方法（）

  A生命周期定价法

  B成本定价法

  C商品组合定价法

  D自有品牌定价法