连锁经营管理师考前冲刺卷(七)

• 1. （）是较为精准的流量，达成交易的可能性较大，是支撑各卖家店铺运营不可

  A免费流量

  B付费流量

  C自主访问流量

  D站外流量

• 2. 以下关于商品删除的说法，错误的是（）

  A保留顾客忠诚度低的单品

  B商品删除的前提是要保证大中小商品组的完整性，给顾客提供多样性的购买选择

  C保留符合目标顾客群定位的结构性单品

  D保留符合品类策略要求的结构性单品

• 3. 销售、宣传人员的到位；岗前培训和参加促销活动人员的组织到位。这是

  A促销前的准备工作

  B促销人员到位

  C卖场气氛营造

  D促销活动的总结分析

• 4. 在顾客通过流量最大、往返频率最高的地方促销商品的方式是（）。

  A堆头促销

  B柜台促销

  C端头促销

  D货架促销

• 5. 门店绩效的核心是（），员工的工作成果影响着门店的业绩和发展。

  A员工绩效

  B营业额增长率

  C营业额利润增长率

  D净利率

• 6. （）比率越高，表示经营效率越高或存货管理水平越高；比率越低，表示经营

  A存货周转率

  B资本周转率

  C销货毛利率

  D收益率

• 7. 下列（）是门店预防火灾，做好安全管理的最重要的手段。

  A制定消防管理制度

  B进行消防演练机制

  C安装消防应急工具

  D进行消防知识考察

• 8. 分类中的最低价格代表了一个分类的价格入口，它会限定（）。

  A一些供货商

  B顾客购买力

  C门店销售额

  D一些顾客群体

• 9. 品类定义是体现零售商（）水平的一个重要衡量标准。

  A品类管理

  B品类策略

  C品类评估

  D品类实施

• 10. 商品需求点录取和单品录取时，一般原则是（）。

  A取大舍小

  B取小舍大

  C大小同取

  D随机选取

• 11. 下列哪一项不是商品定位的3S原则（）

  A特殊化

  B简单化

  C标准化

  D复杂化

• 12. 在连锁超市中陈列的肥皂旁边同时陈列肥皂盒，属于（）

  A关联性陈列

  B垂直陈列

  C分类陈列

  D主题陈列

• 13. 门店店长必须具备的卖场管理的四种基本能力是沟通能力、人事组织能力、信息分析能力及（）

  A门店规划能力

  B自我成长能力

  C教导下属能力

  D处理人际关系的能力

• 14. 茶叶蛋在便利店一般把它归入哪类商品（）

  A熟食商品

  B即食商品

  C冷藏商品

  D快速消费品

• 15. 可以把POP广告功能界定为（）之间的对话，是没有营业员中介的超级市场自助式销售方式。

  A商品与顾客

  B顾客与顾客

  C中间商与中间商

  D顾客与中间商

• 16. 门店销人员上班前，先播放几分钟（），效果较好。

  A振奋精神的乐曲

  B幽雅恬静的乐曲

  C安抚性的轻音乐

  D明快、热情，带有鼓舞色彩的乐曲

• 17. 在考虑商品的包装规格时，恐怕还是要先从（）考虑一个问题，即顾客购买某

  A供货商的角度

  B营销的角度

  C顾客的角度

  D品牌的角度

• 18. 衡量品类对零售商重要性的指标是（）。

  A销售额和利润

  B竞争性和利润

  C竞争性和销售额

  D竞争性和发展性

• 19. 以下不属于商品组织结构表的操作步骤是（）。

  A通过业态定位确定基本的商品结构大框架

  B门店目标顾客轮廓描述及需求分析

  C零售商的管理需求

  D商品组织结构整体设计

• 20. （）不属于外部招聘的方式。

  A推荐介绍

  B学校招聘

  C中介招聘

  D张榜公示

• 21. 竞争对手调研策略不包括（）

  A回避策略

  B攻击策略

  C跟随策略

  D八卦策略

• 22. 主通道地推陈列应该（）字当头

  A多

  B新

  C大

  D美

• 23. 企业没有完整的信息收集和分析反馈系统：这里指的信息不仅包括了企业IT信息系统已采集和可采集的数据，也应包含市场上相关的市场信息，比如（）等一系列的各种相关情况。

  A竞争对手销售情况、市场商品销售趋势、供应商市场菅销政策

  B尼尔森公司市场数据、行业协会公布的资料、政府部门的统计资料

  C消费者消费需求、市场趋势、竞争者信息

  D门店的调查数据、采购人员的市调数据、企业内部专业市调部门的调查数据

• 24. KPI分析一般先从品类角度开始，通过（），找出增长率，然后与标杆数据比

  A同比和圆比

  B环比和圆比

  C同比和环比

  D圆比和V比

• 25. 战略层面的品类管理回顾建议（）举行一次

  A一个月

  B三个月

  C半年

  D每年

• 26. 定期进行品类管理回顾分析，可以起到（），使企业能够及时知道预定目标的

  A管理作用

  B警示作用

  C稳定作用

  D说明作用

• 27. 对金牛描述正确的是（）

  A金牛经营单位盈利性低

  B金牛所需投资少

  C金牛现金流量为负

  D金牛扩大市场占有率

• 28. 高效商品组合步骤不包括以下哪项（）

  A象限分析

  B数据准备

  C商品删除分析

  D确定商品组合名单

• 29. 通过双ABC分析可以将商品划分为（）个类型

  A6

  B8

  C12

  D15

• 30. 对零售商来讲，依据其（）的不同，其对商品的品类角色定位也是不同。

  A所处的巿场环境

  B业态定位

  C经营目标及经营定位

  D营业面积

• 1. 在陈列方面，提高客单价核心方式就是有序陈列。

  A对

  B错

• 2. 门店的清洁情况是店长巡店的内容之一。

  A对

  B错

• 3. 店长要执行连锁经营企业总部下达的经营任务和有关规章制度。

  A对

  B错

• 4. 生鲜商品必须考虑保质期、保鲜度等因素

  A对

  B错

• 5. 负库存是指账面上的商品数量小于实际库存数。

  A对

  B错

• 6. 初盘与复盘的数量不一致时，需进行第三次盘点。

  A对

  B错

• 7. 对易于发霉、变质、污染、虫蛀的货物进行质检的查验率为10%。

  A对

  B错

• 8. 品类管理不是一次性项目，而是一个管理生意的方法与流程

  A对

  B错

• 9. 品类描述是用文字高度概括品类的商品属性和经营特性。

  A对

  B错

• 10. 消费者的购买阶段分为：注目、兴趣、联想、确认、行动。（）

  A对

  B错

• 1. 为了加强门店的消防自救能力，各类门店都应配备一些必备的消防器材，

  A预警器材

  B灭火器材

  C安全标示

  D逃生工具

• 2. 门店员工培训的常用方法包括（）

  A小组讨论法

  B案例分析法

  C拓展训练法

  D课堂讲授法

  E情境模拟训练法

• 3. 连锁企业组织结构基本类型中的直线型优点包括（）

  A分工明确

  B易发挥专业优势

  C指挥统一

  D易调度资源

• 4. 高效促销中，品类销售量增加来自下面哪几个方面（）

  A来自消费者对该品类的认同

  B来自购物者对该商店的认同

  C品类中子品类的连带性购买

  D品类使用量的增加

• 5. 常用的商品组合定价策略有（）、捆绑定价等

  A商品线定价策略

  B任选商品定价策略

  C附属商品定价策略

  D副商品定价策略

• 6. 品类促销计划应包括以下（）几项内容。

  A促销产品

  B促销形式

  C促销主题

  D促销时间

  E促销价格

  F促销地点

• 7. 品类战术包括五个方面，即商品组合、（）、商品定价、商品促销、（）

  A商品陈列

  B空间管理

  C供应链管理

  D补货管理

• 8. 外部顾客满意度指标包括（）

  A自我实现

  B商品

  C服务

  D信誉

• 9. 发展性指标的主要评估指标有（）

  A营业额增长率

  B毛利率

  C营业额利润增长率

  D净利额达成率

• 10. 对于第二磁石商品，应包含（）。

  A最新的商品

  B顾客最关注的品牌商品

  C具有季节性商品

  D明亮、华丽的商品

• 11. 配送中心接到到货通知后，应根据商品的性质和批量提前做好验收前的准

  A文件准备

  B储位准备

  C设备准备

  D人员准备

• 12. 以下哪几种是拣货信息的形成方式?（）

  A传票

  B拣货单

  C条码

  D无线手持终端

• 13. 发展性指标主要是指连锁企业门店的成长速度，评估主要有以下哪些指

  A营业额增长率

  B营业利润增长率

  C卖场面积增长率

  D商品数量增长率

• 14. 商品定价的步骤包括哪些？（）

  A确定定价目标

  B确定真正的成本

  C访查竞争者的价格

  D找出消费者心中的的价格带

• 15. 配送中心的进货流程包括（）几种作业：

  A订货

  B接货验收

  C分拣

  D储存