连锁经营管理师考前冲刺卷(四)

• 1. 以下关于促销方式的说法正确的是（）

  A降价式促销是指一段时间内将商品低于正常的定价出售

  B有奖促销不一定要将奖品摆在门店的显著位置

  C打折优惠促销是以不固定的折扣形式让利给顾客

  D主题性促销不需要提前同供应商沟通并协同配合

• 2. 盘点种类不包括（）

  A定期盘点

  B临时盘点

  C突击盘点

  D日常盘点

• 3. 气温低时，火锅料、冷冻食品类商品销售便明显上升；气温高时，饮料、制冷电器等销售量就会大幅度提高，这是门店促销时机选择时要考虑的哪一方面（）

  A月份

  B气温

  C节日

  D季节

• 4. 以副食产品促销为例，如果促销活动是在暖季进行，就以饮料、果汁、乳冰品等清凉性商品为促销重点。这是门店促销时机选择时考虑的哪一方面（）

  A月份

  B日期

  C节日

  D季节

• 5. 制订促销计划以及促销商品的管理等。这是促销实施中的（）

  A促销前的准备工作

  B促销人员到位

  C卖场气氛营造

  D促销活动的总结分析

• 6. 将促销预算确定在本店可承受的范围内的预算方法是（）。

  A销售额比率法

  B可承受法

  C公平竞争法

  D目标利润法

• 7. （）能够吸引顾客的注意力，刺激顾客的购买欲望，鼓励顾客重复消费或增加

  A限时折扣

  B抽奖促销

  C赠品促销

  D免费试用

• 8. 对大宗货物如煤炭、矿石等采用整车复衡法属于商品验收中的（）

  A数量验收

  B质量验收

  C验收准备

  D审验单证

• 9. 运输到达目标区域确定实际货位后，组员填写存货标识的最后一项（）。

  A商品编号

  B每层箱数

  C每箱数量

  D具体货位

• 10. 蓝猫保健品的“见面有礼，不见不散”属于（）

  A赠品促销

  B现时折扣

  C免费试用

  D面对面促销

• 11. 一般认为，当国民生产总值GDP达到人均（）时，是便利店导入的时机。

  A800美元

  B1000美元

  C2000美元

  D3000美元

• 12. 下列哪项是运营系统的职能（）

  A物质保障

  B信息保障

  C门店开发

  D财务保障

• 13. 按季节变换随时调整一批商品的陈列布局属于（）

  A综合配套陈列法

  B主题陈列法

  C分类陈列法

  D季节商品陈列法

• 14. 通过在特定的营业时段提供优惠商品，来刺激消费者的购买欲望的定价方法是（）

  A一次性折扣定价法

  B累计折扣定价法

  C季节折扣定价法

  D限时折扣定价法

• 15. 品类对市场重要性的衡量指标是（）。

  A品类增长率

  B销售额

  C利润

  D购买频率

• 16. 火车站附近的便利店会把什么商品当做重心（）

  A速冻食品

  B特产

  C保健品

  D生鲜

• 17. 零售商在确定其目标性品类时主要考虑（）因素。

  A顾客需求

  B供货资源

  C零售商经营商品的独特能力

  D以上都对

• 18. 商品结构表必备要素包括（）

  A多级分类编号

  B多级分类名称

  C单品数量与结构

  D以上所有

• 19. 商品码放在托盘上时，要求横竖压茬、上轻下重，注意（）

  A安全堆码高度

  B商品安全

  C安全堆码重量

  D商品分类

• 20. 易于发霉、变质、污染、虫蛀的货物，开箱质检查验率为（）。

  A0.005

  B0.01

  C0.1

  D1

• 21. （）是衡量库存控制有效性的一个绩效指标，一般销售企业会根据销售量、销

  A合格率

  B存货率

  C库存率

  D周转率

• 22. 为了防止因不确定因素(如突发性大量订货或供应商延期交货)影响订货需求

  A保险库存

  B预期库存

  C备用库存

  D异常库存

• 23. 采购订单是下一个环节（）的重要凭证。

  A质量验收

  B商品验收

  C商品入库

  D货物存储

• 24. （）是开展培训并保证培训效果的首要因素。

  A明确培训需求

  B培训需求分析

  C培训计划制订

  D期望表现

• 25. 门店员工培训的常用方法包括：课堂讲授法、多媒体教学法、小组讨论法

  A案例研究法

  B外聘讲师

  C专家咨询

  D主题内训

• 26. 毛利管控说法错误的是（）

  A综合毛利率高的商品大类其销售比重越大，门店毛利总额一定越多

  B综合毛利率低的商品大类其销售比重越大，门店毛利总额原则上越少

  C单品毛利率高的商品其销售比重越大，门店毛利总额就一定越多

  D单品毛利率低的商品其销售比重越大，门店毛利总额可能不变

• 27. 品类管理牵涉面广，影响较大，全面实施品类管理大概需要（）的时间。

  A半年

  B几年

  C一年

  D三个月

• 28. 对于供应商评估，其对零售商重要性的描述错误的是（）

  A供应商产品占零售商的销售份额

  B供应商市场份额

  C供应商的物流

  D供应商毛利、净利润、投资回报率、毛利库存投资回报率

• 29. 门店定位服务于中高端顾客群体，那么他们应该选择更多（）价格以上的商品

  A分布在巿场高端

  B分布在巿场较高

  C分布在巿场平均

  D分布在巿场中高端

• 30. 顾客导向的品类角色定位通常利用（）指标作为衡量维度。

  A普及程度

  B销售额

  C毛利率

  D购买量

• 1. 提升客流量的技巧之一是锁定目标人群

  A对

  B错

• 2. 正规连锁也称一般连锁、联号商店、直营连锁

  A对

  B错

• 3. 店头促销的主要功能在于沟通信息、扩大影响、增加销售。

  A对

  B错

• 4. 选择端头位置一般有两个原则，即容易看到受其感染和顾客方便选购。

  A对

  B错

• 5. 毛利率越高，营业费用越低，则盈亏平衡点越高。

  A对

  B错

• 6. 数据入库的原则是单单相符、单证相符、单货相符、录入正确。

  A对

  B错

• 7. 员工招聘和培训是门店人事管理的重要内容。

  A对

  B错

• 8. 门店人员招聘的主要原因是门店扩张。

  A对

  B错

• 9. 需求预测环节对整个供应链的搭建具有极其关键的作用

  A对

  B错

• 10. 15000个品项的卖场一定比8000个品项的卖场在商品上更有竞争力。

  A对

  B错

• 1. 门店环境维护的意义（）

  A有助于树立鲜明的门店形象

  B有助于创造安全舒适的购物环境

  C有助于营造轻松愉快的购物氛围

  D有助于建立良好的公共关系

• 2. 动线调节的手段包括（）

  A强迫动线

  B门店装修

  C卖场磁石

  D停车位置

• 3. 评估高效的新品引进KPI指标有（）。

  A新品销售额

  B新品单品平均销售额

  C某一品类新品占比

  D顾客复购率

• 4. 为了应对竞争，就需要对竞争对手的品类角色有所了解。主要通过对竞争

  A陈列面的大小

  B品类的宽度和深度

  C价格的竞争程度

  D促销的频率

• 5. 品类管理流程的发展演变包括（）。

  A加入消费者/购物者分

  B复杂化

  C简单化

  D主要步骤内容变化

• 6. 通常盘点后要及时进行数据处理，其主要措施包括（）。

  A更新库存数据库存调整

  B数量差异原因分析

  C坏损呆废商品迅速处理

  D纠正预防措施和盘点分析报告

• 7. 选择堆头位置的原则（）

  A容易看到受其感染

  B顾客方便选择

  C满足安全的原则

  D符合进出顺利的原则

• 8. 运用端头促销需要注意的是（）

  A优先考虑消费者最先经过的一端

  B促销商品可以与其他非促销商品组合陈列在一起，但商品种类不宜过多，一般以5个为限；同时组合陈列在一起的商品之间要有关联性

  C要充分利用横幅、挂旗、货架卡、价格卡、试用包吊牌、海报来展示和宣传。

  D要注意颜色上的搭配排

• 9. 数字化营销中经常发生的隐私权问题主要包括（）。

  A非法获取消费者信息，侵犯消费者的知情权

  B非法公开或使用消费者信息

  C垃圾邮件泛滥

  D消费者或用户自我隐私泄露

• 10. 门店布局管理中品类空间大小分配的时候，品类位置确定的依据有根据卖

  A根据霍尔斯定理布局

  B根据商品包装精美度布局

  C根据顾客的购买顺序与购买频率布局

  D根据顾客的其他心里因素调整

• 11. 按照实施促销活动的主题，店头促销可划分为（）

  A开业促销

  B周年庆促销

  C节假日促销

  D竞争性促销

• 12. 便利店的经营特色就是为消费者提供便利，为此在其商品结构定位上具有自身的特点。便利店的商品特征包括（）。

  A食品类商品结构的特征

  B非食品类商品结构的特征

  C服务性商品结构的定位

  D不同商圈便利店的商品结构

  E文化出版物的定位

• 13. 超级市场的规模特征，具体体现在（）这几个方面。

  A多门店数量的经营

  B经营商品品种的规模性

  C经营方式的规模性

  D配销功能的规模性

  E分工协作的规模特征

• 14. 商业化战略，必须以商业为主导，完全按市场规则来运作，这对处于继生产领域技术变革之后，把顾客满意作为自身经营宗旨的连锁企业显得尤为重要。商业化的标准如下：

  A明晰的产权。

  B按市场运行规律运作，讲求实用和效率。

  C以市场为主导，一切跟着市场走。

  D追求利润，努力扩大销售，降低成本。

• 15. 投资是指企业为获得未来收益或者满足某种特定用途而进行的资金投入活动。投资的目的是（）。

  A获得较高的投资收益

  B积累一定数额的资金

  C加强与被投资企业的经济联系，以保持稳定的商品供应来源或维持长期的商品销售

  D控制其他企业，发展本企业的业务