社会工作综合能力中级试题及答案(三)

• 1. 小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了!”社会工作者小王：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”(转向小林)“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗?”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中(　　)的特点。

  A方向引导

  B无条件接纳

  C合理界定任务

  D有条件沟通

• 2. 医疗社会工作是指（　　）。

  A围绕医务人员开展的社会工作

  B围绕病人开展的社会工作

  C医生开展的社会工作

  D在医疗机构内开展的社会工作

• 3. 某校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度的表现出不自信、退缩的行为。此时，社会工作者应该（　　）。

  A处理组员的离别情绪和感受

  B马上结束小组

  C转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导

  D不予关注

• 4. 社会工作服务应努力提高机构的诚信，下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是（　　）。

  A志愿者的参与度

  B社会工作者的数量

  C社会捐赠的资金量

  D治理结构的规范性

• 5. 社会生态系统强调社会工作是使个人能够适应（　　）的要求。

  A单位

  B社会

  C他人

  D环境

• 6. 邱先生自幼就在母亲的严厉管束下成长，结婚后，夫妻俩与母亲同住。妻子与母亲因为家庭琐事已冷战多日，邱先生与妻子一起来向社会工作者求助。邱先生对社会工作者说：“这日子是没法过了，我妈总是向我抱怨我老婆不孝顺，老婆又向我诉苦说我妈管得太多。她们俩几乎不说话，我就像风箱里的老鼠，两头受气。” 根据邱先生的描述，邱先生的家庭结构属于（　　）。

  A联合对抗

  B纠缠与疏离

  C三角缠

  D倒三角

• 7. 西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是（　　）。

  A友善访问员的出现

  B社区睦邻员的出现

  C受薪社会服务者的出现

  D志愿服务者的出现

• 8. 在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（　　）。

  A富有批判和反思精神

  B推动社会行动

  C提高社区意识

  D培养社区关怀

• 9. 下列哪项是团体督导的缺点（　　）。

  A对每一位被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞

  B可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

  C被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题

  D节省时间、经费和专业人力

• 10. 丧偶多年的王大爷和李大娘在养老院相识，并开始了“黄昏恋”。此事遭到了双方儿女的激烈反对，两位老人向社会工作者求助。社会工作者鼓励他们尊重自己的情惑，坚持自己的选择，并对自己的选择负责。社会工作者的这种做法主要依据的是（　　）。

  A生态系统理论

  B认知行为理论

  C存在主义理论

  D增强权能理论

• 11. （　　）是人们在实际处理中快速流动的意识形态，处于意识的下层。

  A自动念头

  B图式

  C意识

  D潜意识

• 12. 关于社会工作价值观的说法，正确的是（　　）。

  A社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价

  B社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策

  C社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私

  D社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人

• 13. 社会工作者李一发现本社区中有许多军队离退休干部，他们因为刚刚离开部队，不太适应在家中的生活，平时很少外出，也不愿意与其他人交流。李一将他们组织起来，为他们搭建了沟通互动的平台，组织他们为社区做一些力所能及的事情。这个小组属于（　　）。

  A支持小组

  B任务小组

  C成长小组

  D教育小组

• 14. 行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的（　　）。

  A经典条件反射学说

  B社会诊断说

  C依附理论

  D系统理论

• 15. 下列选项中，不属于支持性小组的是（　　）。

  A医院住院患者联盟

  B智障儿童的母亲小组

  C吸毒者人格重建小组

  D丧亲者悲伤处理小组

• 16. “为社会工作的理论”和“社会工作的理论”二者之间的联系表现在()。

  A在实践中互相检验对方

  B逻辑上相互蕴含

  C相互排斥对方，非此即彼

  D偶尔分离，不影响其解释力

  E两种理论相互解释

• 17. 老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别的不好。在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子。儿子一气之下离家出走。老柯的这种偏差行为应依据（　　）。

  A社会规范与价值标准

  B统计学标准

  C内省经验标准

  D行为适应性标准

• 18. 个案研究的特点不包括（　　）。

  A调查程序不严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

  B手段和资料多元

  C研究方法兼用量与质方法，但偏向定量研究

  D详尽深入

• 19. 志愿者督导的行政性功能是（　　）。

  A培养能干的志愿者

  B培养有效的志愿者

  C培养有责任感的志愿者

  D了解志愿者

• 20. 在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟，但还没有结束的迹象。这时，社会工作者应该利用（　　）技巧进行干预。

  A设定会议基调

  B避免行为失当

  C严格设定界限

  D促使承担责任

• 21. 在精神健康机构工作的社会工作者小林，经过长期努力，与服务对象孙某建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾挪用过大笔公款，但此事尚未暴露，孙某请求小林为他保密。小林的正确做法是（　　）。

  A感谢孙某的信任，答应他的请求

  B暂时答应孙某的请求，结案后再向有关部门报告

  C帮助孙某分析此事的影响，劝其自首

  D答应孙某的请求，面谈结束后向其单位检举

• 22. 社会服务机构领导为了增加员工工作的兴趣，降低工作的枯燥感。最常使用的方法是（　　）。

  A轮换工作岗位

  B减少岗位工作量

  C提高福利待遇

  D发放岗位补贴

• 23. 社会工作者小王针对某社区的民工子女组织了一个“体验小组”，他希望通过这个小组的活动，能让这些孩子了解、认识和探索自己。这种小组形式属于（　　）。

  A教育小组

  B成长小组

  C支持小组

  D治疗小组

• 24. 协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（　　）的工作内容。

  A教育性督导

  B功能性督导

  C支持性督导

  D行政性督导

• 25. 社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验，建立起能够互相理解的共同体关系。小刘的做法体现了( )的特点。

  A支持小组

  B成长小组

  C教育小组

  D治疗小组

• 26. 社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用（　　）来影响员工工作。

  A权力和权威

  B指导和诱导

  C奖赏和报酬

  D批评和惩罚

• 27. 在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要（　　）确定目标。

  A与同事共同讨论

  B根据社区居民的意见

  C运用社会指标方法

  D根据以往服务的使用情况

• 28. 社会工作行政是现代社会工作的一种（　　）。

  A直接服务方法

  B间接服务方法

  C宏观服务方法

  D微观服务方法

• 29. 关于社会工作专业伦理守则，下列表述错误的是（　　）。

  A我国社会工作专业的发展已经成熟

  B由于历史、文化和社会制度的差异，各国社会工作专业的伦理守则的内涵不尽相同

  C社会工作伦理是指一种专业范围内的价值观和道德约束

  D社会工作界对社会工作伦理守则的基本内容是有共识的

• 30. 社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（　　）。

  A重新制定小组规范

  B协助组员向他人寻求支持

  C处理组员离别情绪

  D将小组活动继续进行下去

• 31. 某社会工作者要开展主题为某个山区的传统文化保留状况的研究，社会工作者进入到山村开展参与式观察。下列社会工作者观察记录的内容，和研究主题无关的是( )。

  A山村男方娶亲的程序

  B观察过程中的感受和思考

  C山区树木的品种

  D山村每家都有的案桌

• 32. 社会工作者在社会策划模式中扮演方案实施者和（　　）的角色。

  A使能者

  B技术专家

  C教育者

  D中介者

• 33. 社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张的做法所依据的是()。

  A人本主义理论

  B增强权能理论

  C生态系统理论

  D社会支持理论

• 34. 大学生小李认为：老人为社会做出了大量贡献，虽然扶起跌倒的老人可能会被冤枉，但从尊重和爱护老人的角度，应该把老人扶起来，而不应漠然置之。按照科尔伯格的道德发展阶段论，小李的道德水平处于（　　）。

  A寻求认可定向阶段

  B遵守法规和秩序定向阶段

  C社会契约定向阶段

  D普遍性伦理准则阶段

• 35. 社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互相信任的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是()。

  A根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

  B努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场

  C在合作过程中尽量了解各方的共同利益所在

  D避免通过中间组织与其他组织交往

• 36. 社会工作者小何正在思考一位老人的临终关怀服务该如何进行，小何认为老人并没有在家中过世的想法，于是设计了以安养机构服务为主的临终关怀方案。她的督导者在看过服务方案后，认为仅仅是基于机构照顾类的安置服务是不够的，既使老人想在机构接受服务，也应有其他方案以防万一。上述内容中，督导者采用的是个别督导技巧中的（ ）。

  A聆听

  B补充

  C质疑

  D建议

• 37. 社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（　　）。

  A独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案

  B在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务

  C通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务

  D跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验

• 38. 社区中的张先生是位残障人士，没有固定收入，生活困难，情绪低落。如果对其实施社区非正式照顾，社会工作者可以（　　）。

  A联系张先生的邻居提供日常帮助

  B动员张先生进入福利机构接受照顾

  C向政府申请经费补助张先生

  D为张先生提供专业辅导

• 39. 一个学生向社会工作者抱怨说：“这算什么，我花了整整一个星期写的报告，只得到乙，而小王临时东拼西凑的居然得到了甲，你说老师是怎么当的呢?简直没有标准啊!”以下回应运用了同理心技巧的是（　　）。

  A不会的，老师改作业一定有他的标准，虽然无法百分之百公平，但一定尽量公平，你误会老师了。

  B你不要先抱怨老师不公平，你应该先检讨自己，一定是你哪里不好，才会得乙，老师给分数一定有他的道理的。

  C你认为老师对报告的分数打的不公平，所以你很生气。

  D你不要太难过，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你认为你写得好就行了，不必太在乎别人的看法。

• 40. 小明的父亲长期外出工作，无暇顾家，小明母亲和小明相互依靠，并对小明给予无微不至的照顾，有事也只对他说，小明长大后，依然保持有凡事都由妈妈决定的习惯，常把 “妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是（）

  A三角缠

  B纠缠与疏离

  C退化

  D倒三角

• 41. 关于行政性社会工作，下列理解正确的是（　　）。

  A在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动

  B由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动

  C以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法开展服务的工作

  D在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动

• 42. 关于教育小组，下列说法不正确的是（）。

  A教育小组促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式

  B教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法

  C教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所

  D教育小组不重视成员之间的互助

• 43. 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员为特定的服务对象提供服务的非营利组织。这里的社会福利从业人员不包括()。

  A专业社会工作者

  B辅助工作人员

  C初级社会工作者

  D志愿者

• 44. “阳光助学基金”的资金来源于本社区中单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是（　　）。

  A每年度向捐赠人报告捐款的使用情况

  B定期公开服务内容和服务对象的满意度

  C组织工作人员培训以提高服务的专业化水平

  D将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务

• 45. “慈善、博爱、众生平等”属于（ ）思想，它对中国社会工作价值观有深远的影响。

  A儒家

  B道家

  C墨家

  D佛家

• 46. 在增强权能理论的基本假设中，社会工作者与受助者的关系是一种（　　）关系。

  A施予者和接受者

  B尊重和包容

  C理解和尊重

  D合作性的伙伴

• 47. ( )的建立与履行是社会工作专业化的重要前提以及社会工作专业区别于其他专业的一个标志。

  A个体价值观

  B社会价值观

  C人类价值观

  D专业价值观

• 48. （　　）阶段，儿童能够以他人的立场来考虑问题，实事求是地评价他人。

  A婴儿

  B婴幼儿

  C学龄

  D学龄前

• 49. 服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁。丈夫身受重伤，面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作有（　　）。

  A与方女士会谈以了解其非理性信念

  B帮助方女士确定一系列需要完成的任务

  C分析方女士家庭成员之间的互动情况

  D了解方女士目前的生存状况和主要问题

• 50. 初二学生小玲因父亲过世，母亲身体不好，决定退学打工，减轻母亲的负担。她请学校社会工作者小徐帮忙联系工作并请其保密。此时，小徐应采取的正确做法是（　　）。

  A将小玲的决定告知其母

  B答应小玲的保密要求

  C对小玲的想法提出批评

  D与小玲商讨适当的解决办法

• 51. 相互契合作为督导前期的最重要技巧，其重点在于（　　）。

  A用感情淡化困难

  B寻求问题和面对要处理的问题

  C督导者面对的困难

  D被督导者面对的困难

• 52. 注重服务对象处理自己问题的权利和提高服务对象自身解决问题的潜在能力的是（　　）。

  A理性情绪治疗模式

  B认知行为治疗模式

  C心理社会治疗模式

  D任务中心模式

• 53. 某街道有160余名残障人士。街道办事处多方筹资10万元，拟将轻度残障人 士组成职业培训小组，然后聘用他们为社区重度残障人士提供家政等方面的社区服 务。社区居民小李因患小儿麻痹而留下后遗症，以前很少和外界接触，担心与别人合不 来。社会工作者小袁从不同的角度向他说明了参加职业培训小组的好处。 小袁的下列说明中体现组织吸引力的是（ ）。

  A参加培训小组可以获得就业机会

  B参加培训小组可以锻炼社交能力

  C参加培训小组可以改善社区残障人士生活

  D参加培训小组可以体验良好的集体氛围

• 54. 研究问题、目标和意义应当在研究报告的（ ）部分提出。

  A标题

  B导论

  C文献回顾

  D研究方法

• 55. 社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是()。

  A保障机构的合法地位

  B提升社会服务的质量

  C加强机构员工之间的相互支持

  D加强行政人员与社会工作者的沟通

• 56. 进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是( )。

  A促进家庭和学校联系并且提供追踪服务

  B建立微信公众号定期推送学生学习动态

  C成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材

  D对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务

• 57. （）是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

  A社会工作方法

  B社会工作价值观

  C社会工作专业

  D社会工作理论

• 58. 某机构组织了一个针对家政女工的维权小组。在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来。同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立，据此判断，该小组应处在（　　）。

  A工作准备阶段

  B工作开始阶段

  C中期转折阶段

  D后期成熟阶段

• 59. 人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于()对人的行为的积极影响。

  A文化

  B环境

  C朋辈群体

  D大众传媒

• 60. 机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会。据此，老王最适宜采用的督导方式是（　　）。

  A跨专业督导

  B个别督导

  C同事督导

  D团体督导

• 1. 关于社区工作的评估分类包括（　　）。

  A过程评估

  B成果评估

  C效益评估

  D结果评估

  E方案评估

• 2. 《周礼》从()方面对社会福利作了比较完整的描述。

  A爱幼

  B养老

  C居住

  D医疗

  E安富

• 3. 小组工作的特点有（　　）。

  A小组组员问题的共同性或相似性

  B强调小组组员的民主参与

  C注重团体的动力

  D创造相互帮助、共同成长的学习机会

  E打造增能的社会支持网络

• 4. 某社会服务机构负责筹款部门的主管老黄在对本部门新进员工进行培训，以下是他培训内容中的部分观点或看法，你认为哪些是正确的（　　）。

  A老黄举例说：有一次4个好朋友(甲、乙、丙、丁)一起出席活动，该活动出乎意料地增加了自愿捐款的环节，甲、乙、丙当场捐了1万元。在参加活动前，丁本来没有捐款的计划。但看到好朋友都捐了1万元，于是自己也改变主意捐了1万元。这一例子反映了丁是受外界影响而捐款

  BA乳制品企业捐款给某广告公司，让该广告公司组织各大学举行校园才艺大．赛，但要求在比赛过程中全程宣传该企业。A企业的行为体现了其市场营销的动机

  C地理位置较偏僻的某企业主动捐款用于修建该企业附近的道路，方便周边地区居民的同时，也方便了本企业内部的员工，让员工更便利地进城购物，同时也吸引了更多的年轻人愿意来该企业就业。该企业捐款的真实目的是为了自我利益

  D小明为了赢得亲戚朋友的称赞而主动捐款，这体现了捐款人的利他动机

  E老杨是一名职业经理人，他在每次捐款后便会感到很开心，久而久之，遇到发生重大灾害时捐款便成为其一种习惯。这体现了捐款人个人需要的捐款动机

• 5. 以下对于社会工作价值与伦理的表述中，正确的包括()。

  A在任何情况下，社会工应当尊重案主的自决权

  B当案主的行为会严重伤害其他人的利益时，社工应当打破保密原则

  C虽然社会工作伦理守则可以在书面上表述得准确元误，但是在实践中用伦理守则指导专业行为并非易事

  D由于政治、经济、文化等方面的差异，美国社会工伦理守则无法完全适用于中国的社会工作实践

  E在社会工作中处理具体案例时，可能产生个人价值与专业价值冲突的情况，此时专业价值应当高于个人价值

• 6. 某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（　　）方式来进行工作监督。

  A审核服务计划

  B听取口头汇报

  C阅读书面记录

  D讲解机构政策

  E查阅统计报告

• 7. 李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放。在此过程中，小张承担的角色包括（　　）。

  A管理者

  B引导者

  C研究者

  D资源筹措者

  E政策影响者

• 8. 总体上来说，社会工作研究的主要功能有（　　）。

  A改善实务过程

  B完善策略模式

  C发展专业理论

  D协助社会工作者增能

  E了解服务对象的需求，以例提供相应的服务

• 9. 小芳是一名学校社会工作者，最近学校领导让她设计青少年小组。她在小组活动设计中考虑设定小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力。针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性，她确定了“小游戏，大道理”的活动设计原则，即每次活动都用小游戏来引入。促进青少年组员在小组中的分享，增强青少年的人际交往能力。请你判断，小芳在小组活动设计中考虑了哪些因素（　　）。

  A扣紧小组目标

  B考虑组员的特征及能力

  C小组活动的基本要素

  D经验分享环节

  E小组外在力量

• 10. 社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中。属于培育居民骨干服务内容的有(　　)。

  A帮助居民骨干树立“专业为本”的理念，提升其对社会工作者的信赖

  B帮助居民骨干在实践中学习知识，积累经验，培养总结和反思的习惯

  C促进居民骨干对民主原则的认同，充分理解尊重少数人意见的重要性

  D示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧，提升居民骨干的能力

  E鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作，以获得居民的认同

• 11. 增强权能取向的社会工作在助人过程中应注意( )。

  A人们具有自由表达的权利

  B工作人员与受助者要构建起协同的伙伴关系

  C重视受助者的能力而非缺陷

  D注重人与环境这两个工作焦点

  E以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于 “缺权”状态中的人成为服务对象

• 12. 下列关于社会救助的说法，正确的有（　　）。

  A社会救助又被称为社会保障

  B社会救助主要由政府承担责任

  C社会救助只向困难人群发放金钱和物资

  D社会救助的目的是保障当事人的生命安全和基本权利

  E社会救助是社会保障、社会福利的最初级、最基本的组成部分

• 13. 作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（ ）。

  A分析问题的视角更为结构取向

  B注重个人和家庭的问题

  C介入问题的层面更为宏观

  D具有一定的政治性

  E富有批判和反思精神

• 14. 社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（　　）。

  A提醒组员重温小组目标

  B协助组员重新建构小组

  C协助组员消除彼此的陌生感

  D重新回到小组中心处理争执和冲突

  E暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

• 15. 社会工作在助人过程中，希望促成人与社会环境的良性互动，主要表现在（　　）。

  A改变环境，使环境适应人

  B解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

  C改变不良环境，保证人们的正常生活

  D通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境

  E协助案主选择较佳的环境

• 16. 定性研究的使用范围包括（　　）。

  A资料搜集相对比较容易的场合

  B宏观层面的大规模的调查与预测

  C需要探讨变量关系的场合

  D不熟悉的社会系统

  E在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析

• 17. 某社区中，社会工作者联合其他一些机构开展居民健康教育社区活动，在启动阶段，社会工作者应选择的介入策略和工作方法是（　　）。

  A通过向居民介绍健康服务信息和资源获得居民的信任

  B通过社区服务，发现居民带头人，培养这些人成为各个社区健康小组的带领者

  C通过组织社区内的资源，开展社区健康教育服务

  D组织居民成立健康教育小组

  E提供健康服务

• 18. 小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征包括（ ）。

  A运用小组治疗性因素促进个体的改变与成长

  B注重运用团体的动力

  C组员之间有共同目标，相互依存和影响

  D组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要

  E小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

• 19. 下列说法中，属于老年阶段特点的有（　　）。

  A个体的各项生理功能都发生较大退化

  B能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

  C思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快

  D这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题

  E较为活跃的社会角色逐渐消退，社会地位下降

• 20. 社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员。小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理。这个案例中，小丁面临的伦理困境有（　　）。

  A人情与法制及规定的冲突

  B价值介入与客观性的矛盾

  C自我决定与家长制的矛盾

  D保密与公开信息的矛盾

  E个人利益与职业社会责任的冲突