直播销售员理论知识试题及答案(一)

• 1. “想继续了解服装搭配技巧的朋友们可以关注一下主播哦！”属于（）场景。

  A开场技巧

  B引导下单

  C引导关注

  D活跃氛围

• 2. 对比分析法是数据分析常用的重要分析手段，又称为（）。通过数据比较，分析差异，从而揭示背后隐藏的规律。

  A比较分析法

  B差异分析法

  C观察分析法

  D计算差异法

• 3. 直播电商风险的特征，以下说法不正确的是（）。

  A客观存在性

  B可控性

  C可预防性

  D成本高

• 4. 室外直播场地的基本要求，以下说法不正确的是（）。

  A做好应对下雨、刮风等天气的防范措施

  B室外场地不宜过大

  C保证场地的美观

  D夜间直播，为加强照明，需要配置强光灯

• 5. 装修直播间时一般需要注意考虑安装主灯和辅灯，具体数量视（）来确定。

  A主播

  B粉丝量

  C产品数量

  D直播间大小

• 6. 整场直播活动脚本设计的要点包括（）、直播目标、主播介绍、直播时间、注意事项、人员安排和直播的流程细节。

  A寄样品

  B录视频

  C选品

  D直播主题

• 7. 流量指标（）不佳的原因通常为以下情况：在线人数少和在线人数不稳定。

  A销售转化

  B流量指标

  C人气指标

  D复盘结果

• 8. 直播活动过程中的管理属于（）。

  A过程管理

  B流量指标

  C现场管理

  D在线人数

• 9. 整体产品不包括（）。

  A核心产品

  B有形产品

  C无形产品

  D附加产品

• 10. 以下属于典型的直播传播平台的是（）。

  A知乎

  B花椒

  C今日头条

  D微信

• 11. 主播在直播中描述“在聊天区输入今晚直播大卖”是采用了（）发放红包。

  A口令红包

  B站外红包

  C点赞红包

  D关注红包

• 12. （）是直播的核心，整场直播的内容需要围绕中心主题进行拓展。

  A直播互动

  B直播目标

  C直播主题

  D直播道具

• 13. 流量指标（）的原因通常为以下情况：在线人数少和在线人数不稳定。

  A销售转化

  B流量指标

  C人气指标

  D复盘结果不佳

• 14. 背景陈列可以层层叠加，让人有更强的（）。

  A立体感

  B横向感

  C参与感

  D空间感

• 15. 货品陈列区应尽量靠近主播的活动区，便于主播取用，展示（），但注意不要遮挡直播画面。

  A价格

  B货品

  C包装

  D特点

• 16. 场地空间规划涉及到（）、货品陈列区和后台工作人员工作区三个区域。

  A主播工作区

  B产品展示区

  C休息区

  D设备摆放区

• 17. 在说明库存时，主播可以强调库存的（），营造商品的稀缺感，以刺激用户下单。

  A时效性

  B有限性

  C紧缺性

  D充足性

• 18. 微信营销是卖货的精髓，它主要是有哪四个方面的流程？

  A引流、体验、转化、成交

  B引流、转化、体验、复购

  C吸粉、转化、复购、成交

  D吸粉、体验、转化、成交

• 19. 我国直播销售员的发展始于20世纪（）。

  A60年代

  B70年代

  C80年代

  D90年代

• 20. 职业道德靠特定的工作和劳动中以其内心信念和（）来维系。

  A企业文化

  B领导命令

  C规章制度

  D特殊社会手段

• 21. （）是衡量一个劳动者素质高低的基本尺度，它是一个劳动者人生态度，人生价值和人生理想的外在反应，它直接关涉到一个劳动者人生追求和价值的实现。

  A职业守则

  B诚实劳动

  C专业技能

  D诚实守信

• 22. 互动指的是用户在直播间的（）发起评论或参与直播间设置的话题。

  A成交数量

  B用户粘性

  C评论区

  D页面浏览量

• 23. 直播电商通常最值得关注的流量指标就是（）。

  A离线人数

  B在线人数

  C人气指标

  D成交数量

• 24. 直播开始之前可以提前在“被添加自动回复”功能处设置（），友好地引导粉丝回复其来源渠道。

  A品牌形象

  B关键词

  C转化成交

  D覆盖面

• 25. 互动指的是用户在直播间的评论区（）或参与直播间设置的话题。

  A成交数量

  B用户粘性

  C发起评论

  D页面浏览量

• 26. 直播的目的，告诉团队成员通过这场直播需要完成的销售目标，需要提升的（），口碑，现场期望达到的观众数量等信息。

  A知名度

  B市场要求

  C好感度

  D关键词

• 27. 搭建直播场景应考虑的因素:规划直播间面积和成本，确保稳定的网络环境，选择适宜的（）。

  A直播设备

  B人员

  C位置

  D供应

• 28. 在直播筹备阶段，需要对手机、电源、摄像头等设备进行反复（），以达到最优状态。

  A调试

  B启动

  C保养

  D充电

• 29. 按照（）分类，网络营销可以分为4类：商业机构对商业机构的网络营销（Business-to-Business），商业机构对消费者的网络营销（Business-to-Consumer），商业机构对政府的网络营销（Business-to-Administrations），消费者对政府的网络营销（Consumer-to-Administrations）。

  A交易对象

  B使用网络的类型

  C开展网络交易的范围

  D网上市场的类型

• 30. 网络直播时，下列哪项不能体现直播作用（）。

  A为客户线上解答问题

  B通过直播增加客户粉丝

  C通过直播宣传产品带货卖号

  D通过直播刷礼物来挣钱

• 1. 直播风险防范要素有：环节设置、（）和平台资质。

  A主持词审核

  B弹幕监控

  C侵权检查

  D软硬件测试

• 2. 直播流程包括（）、福利赠送、商品返场和直播预告。

  A开场预热

  B活动剧透

  C讲解产品

  D互动

• 3. 在直播前精确人员分工，包括（）和客服。

  A主播

  B直播助理

  C管理员

  D后台

• 4. 在直播间中发红包的目的有哪些（）。

  A增加直播间点赞数量

  B增加粉丝在直播间的停留时长

  C提升直播间氛围

  D给粉丝回扣

• 5. 培养主播间主体意识的方法有哪些（）。

  A明确用户画像

  B找到自身优势

  C调查需求痛点

  D总结一个最字

• 6. 直播间差异化定位的方法有哪些（）。

  A使用符合产品情况的道具。

  B主播词除了按脚本讲解产品和活动外，最好加上主播个人特点。

  C直播间装修应考虑到背景色调、摆件绿植、地板地毯以及操作台等。

  D封面要考虑到主播姿势造型、背景色调、道具等。

• 7. 直播间／粉丝群有人打广告怎么办（）。

  A踢掉

  B禁言

  C黑名单

  D不管

• 8. 引出话题里包含哪几步（）。

  A找到话题

  B说观点

  C说理由

  D说事实

• 9. 标题核心的目标有（）。

  A话题

  B引流

  C涨粉

  D变现

• 10. 如何获取客户的信任（）。

  A突出原料产地工艺复杂化

  B体现畅销

  C解释权威

  D顾客证言

  E产品演示

• 1. 直播设备和主播的距离设置好之后，可以随意挪动，尽量不要显示在屏幕里面。

  A对

  B错

• 2. 化妆是主播的必备技能，可以帮助主播掩盖缺陷，提升自信。

  A对

  B错

• 3. 企业需要对场景、产品、创意等模块进行组合，设计出最优的直播策略。

  A对

  B错

• 4. 通常产品体验、产品演示、培训、见面会等直播内容比较适合在室内进行。

  A对

  B错

• 5. 直播出现闪退时，手动关闭一些无关APP，重新打开直播APP。

  A对

  B错

• 6. 免单送是直播吸粉的技巧之一。

  A对

  B错

• 7. 自我修炼不是人气主播必备的直播技能之一。

  A对

  B错

• 8. 构建场景是李佳琦直播销售方案的执行方法。

  A对

  B错

• 9. 粉丝点名互动不是直播吸粉的技巧。

  A对

  B错

• 10. 风险转移的主要形式是合同和保险。

  A对

  B错

• 11. 直播的质量在于主播的能力，平台的选择不是那么重要。

  A对

  B错

• 12. 直播背景杂乱、主次不清，主播表情冷漠。

  A对

  B错

• 13. 开播时对粉丝提出的问题不理不睬。（）

  A对

  B错

• 14. 在直播过程中对于产品的不利信息，对观众隐瞒或不做必要、清晰的说明。

  A对

  B错

• 15. 通过与社群有关的KOL进行合作，引起他们转发，属于线下宣传内容引爆方式。 

  A对

  B错

• 16. 要做到遵纪守法，要求我们敢于同违法违纪现象和不正之风作斗争。

  A对

  B错

• 17. 百度指数展示的是网民对某件事某个品牌的搜索热度。

  A对

  B错

• 18. 公司应制定远程办公安全管理制度，包括数据安全、设备安全、个人信息保护即可。

  A对

  B错

• 19. 互联网营销的个性化是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

  A对

  B错

• 20. 直播管理中的“料”主要指直播台词、直播环节设置、直播互动玩法、直播开场与收尾方法等提前设计好的内容。

  A对

  B错