直播销售员资格证考试题及答案(一)

• 1. （）主要考验的是直播间的流量指标（即在线人数），只要流量指标达标，那么该场直播就可以认为是成功的。

  A在线人数

  B品牌曝光

  C人气指标

  D成交数量

• 2. 4C策略不包括（）。

  A消费者

  B价格

  C便利

  D沟通

• 3. 互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。这体现了互联网营销的（）特点。

  A时域性

  B多媒体性

  C交互性

  D高效性

• 4. 《产品质量法》中的“货值金额”是以（）计算。

  A违法生产、销售产品的标价

  B违法生产、销售产品的实际售价

  C违法生产、销售产品的市场平均价格

  D物价部门的评估价格

• 5. 直播间长期停留在100人以内的在线人数可以判定为（）。

  A在线人数少

  B流量指标

  C人气指标

  D成交单量

• 6. 不属于常见的直播视频摄像头的有（）。

  A带有固定支架的摄像头

  B软管式摄像头

  C可拆卸式摄像头

  D监控摄像头

• 7. 对于专业级直播，直播间需要配置专业的灯光组合。以下选择不恰当的是（）。

  A柔光灯

  B强光灯

  C无影灯

  D美颜灯

• 8. 需采购的必要设备有：摄像头、麦克风、（）、麦克风支架、防喷罩和LED环形补光灯。

  A家俱

  B独立声卡

  C沙发

  D商品架

• 9. 搭建直播场景应考虑的因素：规划直播间面积和成本，确保稳定的（），选择适宜的直播设备。

  A供应

  B人员

  C网络环境

  D位置

• 10. 针对空间较小的直播间，可以运用墙角拉长景深，对角线可以让画面距离显得比（）长一些。

  A计划

  B想象

  C理想

  D实际

• 11. 通过需求引导，提前规划好商品的（），接下来就可以引出商品，围绕商品的卖点、使用感受等进行描述。

  A价格优势

  B权威背书

  C使用场景

  D数据证明

• 12. 将食物放到镜头前介绍该款食品的多种吃法，描述食物的味道、口感等属于什么商品讲解方式（）。

  A现场试用

  B展示商品细节

  C讲故事

  D趣味实验

• 13. 大家好，我现在正在青岛XX动物园为大家带来直播，这里有小羊、狮子...”属于（）开场方式。

  A道具开场

  B直白开场

  C借助热点

  D提出问题

• 14. 直播电商风险管理的流程中，在风险识别后的操作是（）。

  A制定风险管理计划

  B风险评估

  C风险控制

  D风险监控

• 15. 室内直播场地的基本要求，以下说法不正确的是（）。

  A隔音效果良好

  B直播中需产生回音

  C室内光线效果好

  D不能让所有商品同时入镜

• 16. 如果沟通过程中，顾客说，那我再考虑考虑吧，以下哪个做法是正确的？

  A完全不回复

  B回复：好的

  C回复：好的，那您有需要可以随时联系我

  D回复：好的，有需要联系我，过十分钟再跟进

• 17. 要做到遵纪守法，必须了解与自己从事的职业相关的岗位规范、（）和法律法规。

  A职业意识

  B企业规章

  C职业纪律

  D公司文化

• 18. 核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的（）利益，这是购买的目的所在。

  A质量

  B核心

  C品牌

  D款式

• 19. 小米的饥饿营销，限量，限时，限人数是利用了消费者的哪种心理？

  A从众心理

  B权威心理

  C稀缺心理

  D互惠心理

• 20. 直播销售员应具备的业务知识包含（）

  A直播策划

  B商品选择

  C商品分享讲解

  D以上都包含

• 21. 通常来说，直播间产品的内容策划质量数值每场直播都低于5%意味着数值偏低。比如1000条评论至少要达成（）成交。

  A3%

  B50单

  C10%

  D15%

• 22. 老用户的（）决定了直播间的氛围好坏，越是好的互动氛围，直播间留下新用户的概率就越大。

  A订单数量

  B互动量多少

  C内容直播

  D页面浏览量

• 23. 微信指数是微信官方提供的基于微信大数据分析的（）。

  A粉丝数量众多

  B移动端指数

  C粉丝画像数据指标

  D点赞数量

• 24. 数据的分析与总结只能体现直播的（），而流程设置、团队协作、主播的台词等主观层面的无法用数据获取。

  A卖点信息

  B客观效果

  C人气指标

  D成交数量

• 25. 主播要反复强调参与的方式制造（）的气氛。

  A平静

  B紧张

  C热闹

  D欢乐

• 26. （）促销，指用户使用购买后产生的会员积分享受商家提供的折扣优惠政策。

  A数量积分

  B特价积分

  C时段积分

  D会员积分

• 27. 经过统计，发现近期直播间直播内容单一，此时应该（）。

  A主播加强引导

  B主播开发新的直播内容

  C主播更换直播产品

  D主播更换助理

• 28. 直播脚本测试中，以下环节排在最后的是（）。

  A剧透今日新款和主推款

  B教粉丝怎么领优惠怎么成功拍下

  C做呼声较高产品的返场演绎

  D强调明天几点准时开播

• 29. 以下直播脚本的内容体现直播的考核标准的是（）。

  A直播目标

  B直播人员

  C直播时间

  D直播主题

• 30. 下面对于个人防火墙的描述，不正确的是（）。

  A个人防火墙是为防护接入互联网的单机操作系统而出现的

  B个人防火墙的功能与企业级防火墙类似，而配置和管理相对简单

  C所有的单机杀病毒软件都具有个人防火墙的功能

  D为了满足非专业用户的使用，个人防火墙的配置方法相对简单

• 1. 后台和客服负责互动，回复问题、发放优惠信息等。

  A对

  B错

• 2. 画自己喜欢的妆，主播不必在乎观众的感受。

  A对

  B错

• 3. 户外直播场地不需要考虑当地的天气状况。

  A对

  B错

• 4. 风险回避是投资主体有意识地放弃风险行为，完全避免特定的损失风险。

  A对

  B错

• 5. 变相折扣指只商家以免邮、组合商品、买赠的形式进行促销，适合节假日使用。

  A对

  B错

• 6. 要在两个素材衔接处加入转场效果，两个素材可以放在任何视频轨道上。

  A对

  B错

• 7. 微指数是新浪微博的数据分析工具，热词指数可以查看关键词在微博的热议度(还可以了解热议人群的地区分布情况)，是基于关键词每日的微博热议度，以关键词为统计对象，科学分析并计算出各个关键词在新浪微博平台中的长期热议趋势，并以曲线图的形式展现的指标；热议度是基于关键词的提及频率，考虑到反垃圾机制及舆情口碑后，综合得出的指数指标。

  A对

  B错

• 8. 对于网络环境引起的法律适用和管辖特殊问题的研究不属于电子商务法的重要组成部分。

  A对

  B错

• 9. 职业道德有利于企业摆脱困难实现企业阶段性的发展目标。

  A对

  B错

• 10. 职业道德有利于协调职工与领导的关系。

  A对

  B错

• 11. 团队紧急组建时，不存在强制有效的监督机制，只有以身作则的老板。

  A对

  B错

• 12. 冒充版权所有者既严重侵犯了版权所有者的合法权益，也违背了商业伦理道德。

  A对

  B错

• 13. 互联网营销中的免费营销模式，其本质是通过免费模式达成收费的目的。

  A对

  B错

• 14. 数据分析是每个运营达人的基本功，使用数据分析，并制定出相应的执行方案，还要进行测试至关重要。

  A对

  B错

• 15. 4P中的价格主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

  A对

  B错

• 16. 热情的与粉丝互动、介绍产品特色。

  A对

  B错

• 17. 风险转移的主要形式是合同和保险。

  A对

  B错

• 18. 两个主播在直播间叽叽喳喳咋咋唬唬，一直说一些和产品无关的话。

  A对

  B错

• 19. 直播卡顿会造成直播画面不流畅，画面和声音不同步的现象。

  A对

  B错

• 20. 网络直播平台应当严禁为未满16周岁的未成年人提供网络主播账号注册服务，为已满16周岁未满18周岁未成年人提供网络主播账号注册服务应当征得监护人同意；应当向未成年人用户提供“青少年模式”，防范未成年人沉迷网络直播。

  A对

  B错