直播销售员考试题目及答案(一)

• 1. （）指的是当日付款人数除以当日下单人数。

  A成交比例

  B流量指标

  C老用户

  D在线人数

• 2. 新媒体团队可以在问卷网、金数据、麦客网等网站（），对粉丝的来源渠道、最感兴趣的直播环节等进行调研。

  A销售转化

  B流量指标

  C设计问卷

  D在线人数不稳定

• 3. 以下不属于因特网发展趋势的是（）。

  A无线网络应用

  B智能家电

  C云计算

  D无线电广播

• 4. 黄金分割点的具体比值大约是（）。

  A0.818

  B0.618

  C0.518

  D0.318

• 5. 成交比例指的是（）除以当日下单人数。

  A当日付款人数

  B流量指标

  C老用户

  D在线人数

• 6. 直播间产品的内容策划质量同样可以用数值来衡量，即（）=成交单量/评论数据*100%，数值越低，代表策划质量越低。

  A新用户量/在线人数*100%

  B成交单量/在线人数*100%

  C内容直播时长/在线人数*100%

  D直播间产品的内容策划质量

• 7. 主播信息或活动福利等，建议用和直播间主一致的色调显示在（），不要挡住主播。

  A屏幕右侧

  B屏幕左侧

  C屏幕底部

  D屏幕顶端

• 8. 画眼妆的基本操作步骤是（）。

  A眼影-眉毛-眼线-睫毛

  B眼线-睫毛-眉毛-眼影

  C眉毛-眼影-眼线-睫毛

  D睫毛-眉毛-眼影-眼线

• 9. 设备摆放区需根据设备大小和种类规划，以呈现最佳的直播画面效果为布置（）。

  A标准

  B目的

  C原则

  D要求

• 10. “哆啦薇娅”是（）类型的口令。

  A人设式口令

  B节日式口令

  C预告式口令

  D品牌口令

• 11. 打造直播封面图时，因为直播标题已经有文字，再加入文字会显得杂乱无章，影响用户体验。这遵循了以下（）原则。

  A色彩构成合理

  B图片尺寸合理

  C封面图要考虑固定信息的展现

  D干净、清晰、整洁

• 12. 直播在线人数不稳定时，可以采用强化（），提高初次观看直播的新用户转化成老用户的改进策略。

  A直播预告

  B流量指标

  C老用户

  D在线人数

• 13. 直播电商产品的销售转化，让直播的粉丝变成产品的客户，实现了观看直播的用户、喜欢主播的粉丝到（）的客户的进程。

  A品牌形象

  B体验产品

  C成交数量

  D用户情感信任

• 14. 直播间的在线人数越多，代表内容的覆盖面越广，企业的产品和品牌可以植入在直播内容中，实现（）的需求。

  A品牌形象

  B用户感受

  C转化成交

  D品牌曝光

• 15. 粉丝互动率即（）与粉丝UV之比。

  A人气指标

  B互动数量

  C用户粘性

  D粉丝互动人数

• 16. 人气指标对应直播间（）。

  A互动数量

  B互动质量

  C用户粘性

  D页面浏览量

• 17. 关于直播销售员的仪容仪表下列说法正确的是（）

  A身躯歪斜、弯腰驼背

  B保持五官端正、形象良好

  C大面积裸露纹身

  D穿着带有国家机关人员的工作制服进行娱乐性质直播

• 18. 电子商务直播销售人员是指在（）营销活动中，推广商品或服务的人员。

  A电子商务

  B直播电商

  C商务直播

  D电子竞技

• 19. 诚实守信原则还要求每个职业人员都要做自觉维护企业信誉的（）。

  A模范

  B员工

  C遵守者

  D学习者

• 20. 企业信誉和形象的树立，主要依赖以下三个要素:一是产品质量，二是服务质量，三是（）。

  A信守承诺

  B遵纪守法

  C团队协作

  D恪尽职守

• 21. 所谓客户关系管理，是指企业为了赢取新顾客、保持老顾客，以不断增进企业（）为目的，通过不断地沟通和了解客户，达到影响顾客购买行为的方法。

  A关系

  B利润

  C名誉

  D品牌

• 22. 以下哪项是错误的（）。

  A熟悉直播功能

  B了解自己、产品、什么角度和距离是最好的

  C播前手忙脚乱，不清楚直播流程

• 23. 直播在线人数不稳定时，可以采用（），让老用户养成观看习惯的改进策略。

  A新用户

  B流量指标

  C固定开播时间

  D在线人数

• 24. 对一场直播活动进行（），首先需要从数据层面进行分析。

  A粉丝数量

  B直播问答时长

  C粉丝画像数据指标

  D复盘

• 25. 直播目的分析包括（）、用户、目标三方面。

  A展示亮点

  B传达理念

  C产品

  D提出需求

• 26. 所谓职业道德修养，就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的（）。

  A标准

  B工作要求

  C职业道德境界

  D修养

• 27. 适合直播的产品众多，一般属于低价销售的是（）。

  A引流款产品

  B特色款产品

  C主打款产品

  D利润款产品

• 28. 互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。这体现了互联网营销的（）特点。

  A成长性

  B个性化

  C整合性

  D超前性

• 29. （）是因特网上一个服务器或一个网络系统的名字，网络间正是通过它进行相互访问的。

  A域名

  B网址

  CIP

  D协议

• 30. 对于5G直播的4K超高清直播和8K超高清直播的丢包率要求分别为（）。

  A3%；3%

  B3%；1%

  C1%；1%

  D3%；2%

• 1. 空间布置（以服装类为例）：将直播间划分为（）。

  A陈列区

  B直播区域

  C其他工作人员活动区

  D表演区域

• 2. 策划团队的主要工作内容包含（）。

  A确定直播主题

  B策划直播活动

  C规划脚本

  D直播中的福利

• 3. 单场直播脚本主要内容有（）、观众活动、抽取奖品、活动总结和预告活动。

  A直播开场

  B直播活动介绍

  C产品讲解

  D产品测评

• 4. 提炼卖点：从产品的三种属性去提炼法则。一个完整的产品概念是立体的，包括（）三个层次。

  A核心产品

  B形式产品

  C延伸产品

  D促销产品

• 5. 直播间利润款商品定价模式包括（）。

  A直接对单品定价

  B阶梯型价格

  C组合商品定价

  D成本型定价

• 6. 直播间的道具有哪些（）。

  A手机后台

  B补光灯

  C电脑后台

• 7. 主播如何提升转粉（）。

  A始于颜值

  B情绪互动

  C人设吸粉

  D销售演绎

  E内容套路

• 8. 直播封面的钩横需要哪些要素（）。

  A色彩

  B画面结构

  C场景

  D第一眼认知

  E应时应景

• 9. 在直播间中发红包的目的有哪些（）。

  A增加直播间点赞数量

  B增加粉丝在直播间的停留时长

  C提升直播间氛围

  D给粉丝回扣

• 10. 下列哪些属于直播间的福利（）。

  A发红包

  B发店铺优惠券

  C粉丝播间抽奖

• 1. 无计划自留。指风险损失发生后从收入中支付，即不是在损失前做出资金安排。

  A对

  B错

• 2. 如果想促成用户下单，主播语速可以适当快一些，用激情来感染用户。

  A对

  B错

• 3. 一般来说，利润款产品定位于低价、超值、高频消费。

  A对

  B错

• 4. 直播团队中，运营岗位最主要的技能要求是有临场应变能力，能对直播过程中的突发事件进行应急处理。

  A对

  B错

• 5. 微信订阅号可以每天进行一次信息推送。

  A对

  B错

• 6. 总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为网络营销。

  A对

  B错

• 7. 如果主播单纯的介绍商品，语言缺乏亲和力，这样的卖货方式能够打动观众。

  A对

  B错

• 8. 直播过程就是借助营销话术、发红包、发优惠券、才艺表演等方式，进一步加深用户对本场直播的兴趣，让用户长时间停留在直播间，并产生购买行为。

  A对

  B错

• 9. 直播视频传播和直播软文传播都是属于二次传播。

  A对

  B错

• 10. 主播在对商品品控的时候，宜对主体资质和商品等信息进行核验，信息包括：产地、生产者、性能、用途、规格、成分、价格、有效期限及服务承诺等内容。

  A对

  B错

• 11. 职业道德对于降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益，没多大作用。

  A对

  B错

• 12. 关于团队紧急组建时，人大于事，疫情面前也是一次凝聚团队战斗力的机会。

  A对

  B错

• 13. 道德法律问题表现形式之一是信息欺诈。

  A对

  B错

• 14. 总结过程中，除了需要对新媒体团队成员进行总结外，对于主播、嘉宾等就不需要进行总结。

  A对

  B错

• 15. 实现信息安全目标，可以完全依赖技术措施，不需要管理措施。

  A对

  B错

• 16. 互联网营销也称为网络营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。

  A对

  B错

• 17. （）主播在激发在线粉丝的消费欲望和行为时，主要是从直播间商品的价格方面进行激发在线粉丝的消费欲望和行为。

  A对

  B错

• 18. （）观众粉丝从关注类表中进入一个直播间，通常这些观众的观看目的具有多样性。

  A对

  B错

• 19. 进来等级高的用户时，画面要比普通用户给的强。

  A对

  B错

• 20. 计算机网络病毒能够毁坏数据，但无法破坏计算机功能。

  A对

  B错