人力资源管理专业知识与实务中级试题(一)-聚题库

1. 《中华人民共和国社会保险法》的立法依据不包括（）。

A落实党中央的重大决策部署

B确立框架，循序渐进

C符合国情

D公平与效率相结合，权利与义务相适应

2. 华晨公司在评价员工时，将员工分为“优秀”，“良好”“合格”和“不合格”四类，四类员工的比例分别为5%、20%、70%和5%。在绩效评价期末，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见。对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有解雇风险。同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训。该公司采用的绩效考核方法是()。

A职能管理法

B配对比较法

C强制分布法

D目标管理法

3. 2002年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。2013年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。创业时的H公司所采取的组织设计类型是（）。

A行政层级式

B职能制

C矩阵组织形式

D无边界组织形式

4. 国泰公司是一家改制公司，其前身是一大型国有企业。为了更进一步提高公司的竞争力，公司从国外招聘了一位经理，主管公司的人力资源。经过一段时间的观察，公司领导发现，新经理注重工作效率，也善于思考，但对人际关系似乎不太关心，和员工的关系也不太和睦。公司之前存在的诸如职工工作缺乏积极性、产品缺乏创新性等问题均未解决。于是公司领导和这名经理进行了沟通，并制定了一系列的改革措施，改革的重点在于赋予了职工参与决策的权力，缩小职工与领导者的距离。通过改革，职工的独立性和自主性得到了尊重和发挥，积极性也随之高涨。“全员参与制度”的实施，不但提高了职工的知识与技能的水平和工作的自觉性，而且也为企业带来巨大效率。在工作中，领导者让职工自主决定，很少提供指导或支持，还鼓励职工组成跨部门的项目攻关小组，让其自主决策。这些变化大大地促进了公司的发展，提高了产品的创新性，国泰公司逐渐成为其行业的领导者。公司领导期望在未来的三年里，公司的竞争力能够进一步提高。按照权变理论，该公司新招聘的经理属于( )。

A关系取向型

B工作取向型

C成就取向型

D变革型

5. 用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以（）。

A列新的用人单位为第三人

B列新的用人单位和劳动者为共同被告

C列劳动者为第三人

D不需要第三人

6. 下列选项中，不属于非上市公司股权激励的是（）。

A股份期权

B业绩股份

C股票期权

D虚拟股票期权

7. 在我国，被称为社会保险经办机构（）

A保险人

B投保人

C管理人

D监督人

8. 在工资率的变动对市场上的劳动力供给数量完全没有影响的情况下，劳动力供给曲线的形状是（）。

A水平的

B向上倾斜的

C垂直的

D向后弯曲的

9. 公文筐测试的优点是（）

A评分比较困难

B操作比较简单

C编制成本较高

D对场地要求多

10. 用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成损失的，该用人单位应当依法承担（）。

A连带补偿责任

B损害赔偿责任

C经济补偿责任

D连带赔偿责任

11. 销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成，这种薪酬方案称为（）。

A纯佣金制

B基本薪酬加佣金制

C基本薪酬加奖金制

D基本薪酬加佣金加奖金

12. 分半信度和同质性信度同属( )。

A内部一致性信度

B评价者信度

C重测信度

D复本信度

13. 仲裁裁决结案的案卷，保存期不少于（）年。

A1

B5

C8

D10

14. 下列选项中，不属于劳动人事争议仲裁委员会组成人员的是（）

A劳动行政部门代表

B工会代表

C企业方面代表

D员工代表

15. 不属于劳动争议仲裁委员会组成人员的是（）。

A劳动行政部门代表

B工会代表

C企业方面代表

D员工代表

16. 下列选项中，不属于劳动争议处理原则的是（）

A合法的原则

B平等的原则

C公正的原则

D着重调解的原则

17. 关于失业保险的说法，错误的是（）

A用人单位缴纳的失业保险费不超过本单位工资总额的2％

B城镇企事业单位职工按照个人工资的1％缴纳失业保险费

C按照本人意愿中断就业的劳动者可以领取失业保险金

D领取失业保险金的最长期限为24个月

18. （）是对社会保险标的具有直接保险利益的主体

A保险人

B投保人

C被保险人

D受益人

19. 关于人力资本投资的说法，错误的是（）

A人力资本投资同物质投资一样，支出越多越好

B人力资本投资同物质投资一样，其成本支出和收益取得是发生在不同的时间里的

C人力资本投资的收益必须考虑贴现

D现值法和内部收益率法是考虑人力资本投资未来收益现值与现期成本进行比较的两种方法

20. 处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是（）。

A学徒

B同事

C导师

D顾问

21. 根据组织未来的人力资源需求和供给分析，找出供求之间的差距或矛盾，从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各种相关计划，指的是（）

A人力资源战略规划

B绩效管理规划

C员工关系规划

D人员供求规划

22. 贯穿于绩效实施的整个过程，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题，是指（）。

A绩效辅导

B绩效监控

C绩效改进

D绩效反馈

23. 如果用人单位拖欠或未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地（）申请支付令。

A人民法院

B政府

C劳动行政部门

D劳动争议仲裁委员会

24. 关于特殊情形下劳动合同履行的说法，错误的是（）

A用人单位变更名称不影响劳动合同的履行

B用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效

C法定代表人变更影响劳动合同的履行

D用人单位发生合并或者分立等情况，劳动合同由继承其权利义务的用人单位继续履行

25. 非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不超过（）日。

A10

B15

C20

D30

26. 一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工，描述的是（）

A人力资源外部供给预测

B人力资源内部供给预测

C人力资源需求预测

D人力资源供求平衡预测

27. 评估者很容易向员工解释其优势与不足，同时明确改进方向的量表法是（）

A行为锚定法

B行为观察量表法

C图尺度评价法

D配对比较法

28. （）是通过对一个人的基本背景以及学习、工作、生活经历甚至个人习惯等与工作相关的履历性信息进行收集和分析，从而判断一个人对未来工作岗位的适应性以及预测其未来工作绩效、任职年限和流动性等特征的一种人才测评方法

A履历分析

B面试

C笔试

D评价中心技术

29. （）是一种通过一系列工具或手段将人的某些心理特征加以量化，从而衡量个体心理因素水平和个体心理差异的科学测量方法

A心理测试

B笔试

C面试

D体检

30. ERG理论中，个体追求自我发展的内在欲望属于（）。

A生存需要

B关系需要

C自我实现的需要

D成长需要

31. 从理论上来说，就业说法不合适的是（）

A劳动者必须要既有劳动能力，还要有劳动意愿

B劳动者所参加的劳动必须是某种形式的社会劳动

C劳动必须能够获得报酬或收入

D劳动者参加义务性的劳动

32. 采用德尔菲法应注意的问题不包括（）

A组织战略的正确性

B向专家提供的资料和信息要相对充分

C专家的人数不能太少，至少要达到20～30人

D不要让专家一次回答过多的问题

1. 人力资源需求小于供给的基本对策主要包括（）

A延长现有员工的工作时间

B冻结雇用

C采用工作分享的方式，同时降低工资

D将组织中的部分非核心业务外包

E改进生产技术

2. 劳动关系调整的原则不包括（）

A劳动关系主体权利义务统一的原则

B保护劳动关系主体权益的原则

C以劳动关系双方自主协调为基础的原则

D促进经济稳定和社会和谐的原则

E依法调整和双方协调的原则

3. 团队的特点包括（）

A目标依赖性

B角色依赖性

C技能同一性

D成果依赖性

E相互替代性

4. 最好的甄选方法是多种方法的综合测试，其效度系数往往超过0.60。下列选项中，属于综合测验的是（）

A非结构化面试

B工作样本测试

C高度结构化的面试

D认知能力测试

E职业兴趣测试

5. 在确定薪酬水平时，企业可以选择的薪酬策略有（）

A领先策略

B集中策略

C跟随策略

D滞后策略

E混合策略

6. 根据面试的组织形式不同，面试可以分为（）

A单独面试

B非结构化面试

C小组面试

D结构化面试

E半结构化面试

7. 杠杆型员工持股计划涉及的方面主要包括（）

A员工持股计划基金会

B公司

C公司股东

D政府劳动部门

E信托机构

8. 属于职业生涯管理效果评估中是否达到个人或组织目标及程度的是（）

A获得职业生涯信息的能力

B确立职业生涯目标的能力

C后备人才的储备情况

D内部提升次数的增加

E员工对工作的满意度

9. 下列选项中，属于专业技术人员的是（）

A律师

B设计人员

C总经理

D销售人员

E财务人员

10. 关于薪酬体系设计基本步骤的说法，正确的是（）

A企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策的重要前提条件

B职位评价主要是为了解决薪酬外部公平问题

C薪酬调查主要是为了解决薪酬内部公平问题

D企业的薪酬水平可以选择领先策略、跟随策略或滞后策略及混合策略

E薪酬结构设计是薪酬的内部一致性和外部竞争性平衡的结果

11. 能够提高就业水平的宏观政策包括（）。

A扩张性货币政策

B紧缩性货币政策

C扩张性财政政策

D紧缩性财政政策

E人力政策

12. 在培训与开发效果的评估中，结果评估的软指标包括（）

A质量

B产出

C成本

D工作满意度

E工作习惯

13. 劳动关系运行的过程主要包含（）阶段

A劳动关系的构成

B劳动标准的确定和实施

C劳动争议的处理和解决

D劳动关系运行的搭配与协调

E劳动基本权的规定

14. 下列关于职业生涯锚类型的表述正确的有(）。

A技术／职能能力型追求一般性管理工作，且责任越大越好

B管理能力型具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准

C安全稳定型的驱动力和价值观是追求安全、稳定的职业前途

D自主独立型的视自主为第一需要

E创造型的有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力

15. 研究表明，在经济衰退时期，灰心丧气的劳动者效应比较强，并且占据着主导地位，可能的原因在于（）

A附加劳动者效应会影响所有实际或潜在劳动者的家庭

B灰心丧气的劳动者效应会影响所有实际或潜在劳动者的家庭

C失业保险福利计划的实施

D在女性身上出现附加的劳动者效应的机会越来越少

E附加劳动者效应只会影响极少数家庭

16. 关于职业生涯管理注意事项的说法，正确的是（）

A要与组织的其他人力资源管理活动相互配合

B要得到组织高层在政策、经费方面的支持

C鼓励直线经理参与职业生涯发展活动

D要充分考虑员工的个体差异

E不需要直线经理的积极参与

17. 关于股票增值权的说法，正确的是（）

A主要适用于发行境外上市外资股的公司

B行权期一般短于任期

C激励对象有表决权、配股权

D实质上是一种虚拟的股票期权，是股票期权的现金结算

E也可以认为是企业奖金的延期支付

18. 属于非上市公司股权激励的有（）

A股份期权

B业绩股份

C虚拟股票期权

D股票期权

E限制性股票

19. 薪酬成本的控制手段包括（）

A控制雇佣量

B控制基本薪酬

C控制奖金

D控制福利支出

E控制加班

20. 关于职业生涯管理效果评估的说法，正确的是（）

A职业生涯管理的有效性需要较长时间才能显现

B是否达到个人或组织目标及其程度是评估指标之一

C具体活动的完成情况主要是指员工参加职业生涯讨论会、参加具体培训课程和员工工作轮换等的情况

D绩效指数强调离职率降低、旷工率降低、员工士气提高等指标

E组织在评估职业生涯管理效果的时候，需要对各项内容进行全面的评价

小罗于2013年从一所工科大学硕士毕业,刚毕业没有找到理想的工作，收入比本科毕业就参加工作的同学还低。积累了一些工作经验后，小罗在2014年换到一家薪酬水平比较高的民营公司，但很快他就发现这家公司的组织文化不是很好，领导对知识型员工比较简单粗暴，不够尊重。于是，他在2015年跳槽去了第三家公司。这家公司尽管起薪不如第二家公司，但重视员工培训，除了正式培训课程外，工作经验丰富的同事也会在工作中给予小罗很多指导。另外，这家公司还鼓励有潜力的技术型人员在业余时间攻读工商管理硕士学位（以下简称MBA学位），公司规定，只要员工能够顺利拿到MBA学位，且承诺此后继续为公司服务三年，公司会给员工报销一半的学费。

1. 关于小罗研究生刚毕业时的工资不如本科就业的同学的说法，正确的是（）。

A攻读研究生的人力资源投资回报率低于攻读本科

B攻读研究生的收益体现在长期中，而不是短期内

C小罗应该本科毕业就直接就业，而不是攻读研究生

D研究生刚毕业时的工资都比有两年工作经验的本科生低

2. 关于小罗从第二家公司离职的说法，正确的是（）。

A劳动者在决定是否流动时并不把工资水平当成重要的考虑因素

B决定劳动力流动的最重要因素是工资水平

C组织文化会对劳动力流动产生影响

D领导风格会对劳动力流动产生影响

3. 关于第三家公司报销一半攻读MBA学位学费的说法，正确的是（）。

A公司通过这种方式对员工进行了人力资本投资

B这种规定增加了员工攻读MBA学位的人力资本投资成本

C公司和员工共同分担了人力资本投资成本，同时共享了投资收益

D报销一半学费后员工必须为公司工作三年的规定，有利于降低员工离职率

海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

4. 酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的（）。

A生理需要

B安全需要

C尊重需要

D归属需要

5. 员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在较高层次需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强，这符合()的观点。

A期望理论

BERG理论

C双因素理论

D三重需要理论

6. 根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施（）。

A酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧

B对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色

C对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作

D对可能成为未来优秀管理者的员工，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程是：(1)在互联网上发布招聘信息。(2)总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。(3)面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。(4)面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。

7. 在招聘过程中，总经理存在的问题是（）。

A对招聘活动不够重视

B包办了简历筛选任务

C没有发挥人力资源部门的专业作用

D简历筛选标准过于简单

8. 导致该公司招聘失败的主要原因包括（）。

A没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准

B没有注意了解应聘者的个性特点

C对面试过程不够重视

D没有让应聘者充分了解工作内容

9. 根据完整的招聘流程要求，该公司缺少的招聘环节是（）。

A筛选申请材料

B笔试

C面试

D试用期考察

小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资．而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。

10. 小吕在找工作时考虑多种因素的情况表明，劳动力市场存在（）的特征。

A交易对象的难以衡量性

B交易条件的复杂性

C交易的延续性

D出售者地位的不利性

11. 关于企业支付的超过市场均衡工资水平的高工资的说法，正确的是（）。

A企业支付的这种高工资称为绩效工资

B这种高工资有助于吸引生产率更高的员工

C这种高工资有助于降低员工的离职率

D这种做法在员工期望与企业保持长期雇佣关系的情况下更有意义

12. 关于一些企业用机器人替代人工操作现象的说法，正确的是（）

A机器人价格下降的规模效应会导致企业的劳动力需求上升

B机器人价格下降的替代效应会导致企业的劳动力需求上升

C机器人对人工操作的替代反映了产品需求对劳动力需求产生的影响

D机器人对人工操作的替代反映了两种生产要素之间的互补关系

人力资源管理专业知识与实务中级试题(一)

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