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需要临时离岗,可以将顾客引导至旁边的售票员处买票,然后呼叫值班经理,得到允许后方可离岗()
单选题
需要临时离岗,可以将顾客引导至旁边的售票员处买票,然后呼叫值班经理,得到允许后方可离岗()
A. 正确
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单选题
需要临时离岗,可以将顾客引导至旁边的售票员处买票,然后呼叫值班经理,得到允许后方可离岗()
A.正确 B.错误
答案
主观题
顾客退票是需要()、售票员签字确认,并注明原因。
答案
主观题
顾客退票是需要()、售票员签字确认,并注明原因
答案
单选题
售票员在客服中心售票时,可以接受。
A.银行卡 B.外币 C.支票 D.现金
答案
单选题
发售晚点跨天到今天车次票额时,售票员应按快捷键,然后输入w(晚点)回车,系统自动将日期显示成昨天的日期,售票员然后输入车次继续发售车票。()
A.Alt+Q B.Alt+W C.Alt+L D.Alt+×
答案
判断题
售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
答案
多选题
售票员需要按照登录半自动售票机()
A.自己的员工编号和密码 B.任一站务员的员工编号和密码 C.票务值班员的员工编号和密码 D.所在班次
答案
判断题
手提金库钥匙由售票员上岗时,从当班客运值班员处借出,夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员()
答案
单选题
手提金库钥匙由售票员上岗时,从当班客运值班员处借出,夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员()
A.正确 B.错误
答案
单选题
售票员启动应急售票时在需要调整才能使用应急售票程序()
A.应急售票时间 B.操作员密码 C.应急启动密码 D.下一票号
答案
热门试题
售票员结账时,售票员与值班站长双人共同清点所有现金,将确认后的票款金额填写在( )上。
有个胖子上了公共汽车,没有月票,也没有买票,售票员为什么让他从起点坐到终点?
售票员售票时必须做到哪些?
售票员售票中不标准的()
售票员当班期间可以使用自己或他人的密码、操作号登录,当班期间未经许可,不得擅自离岗()
客服中心售票员下班时,需要做以下哪些工作?
售票员交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响()
随车售票是由车站售票员到车上售票()
售票员交接时需按《售票员交接班本》清单中的内容进行交接,确认物品的数量是否正确、状态是否良好,监控人为值班员及以上人员,监控售票员有及时退出BOM及将车票、现金放入自己的售票盒并上锁,售票员及监控交接的人员均不需盖章确认()
售票员票务职责包括( )。
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售票员的售票质量要求是什么?
微机售票员售票服务时应做到什么?
早中班交接时,售票员可以暂停售票,但要做好乘客解释工作()
票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()
售票时间为开站前10分钟售票员到岗至末班车开出前 分钟停止售票工作
售票员票据报表做到()。
售票员票务职责不包括( )。
售票员:公交车:乘客( )
售票员应按发售车票()
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