多选题

导游为高龄旅游者提供了的下列服务中正确的有( )。  

A. 行程安排紧凑有序
B. 采用激将法激励老人的游兴
C. 增加上厕所的次数
D. 讲解时放慢语速,加大音量
E. 提前嘱咐旅游者,一旦脱离团队,请原地等待导游

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多选题
导游为高龄旅游者提供了的下列服务中正确的有( )。  
A.行程安排紧凑有序 B.采用激将法激励老人的游兴 C.增加上厕所的次数 D.讲解时放慢语速,加大音量 E.提前嘱咐旅游者,一旦脱离团队,请原地等待导游
答案
多选题
下列关于导游向旅游者提供购物服务的说法中,正确的是()。  
A.向旅游者客观介绍商品的主要品种和特色 B.提醒旅游者不应购买和携带的违禁物品 C.协助旅游者对拟购买的商品进行砍价 D.帮助旅游者选购商品 E.向旅游者提供购物过程中需要的服务,如翻译、介绍托运手续等
答案
判断题
中文导游只能为国内旅游者提供导游服务。
答案
多选题
向旅游者提供的旅游服务,对于团队旅游者而言,导游必须按()实施。  
A.与游客口头约定的内容 B.网络宣传的广告 C.旅行社领导的要求 D.组团合同的规定 E.导游服务质量标准
答案
多选题
与其他服务相比,导游服务是给旅游者提供()服务。  
A.全方位 B.全能型 C.全天候 D.全节奏 E.全过程
答案
多选题
在为旅游者提供购物服务时,地陪导游的正确做法是()。  
A.妥善安排不愿购物的旅游者 B.介绍本地商品的特色和商品相关知识 C.根据旅游者喜好更换购物场所 D.严格按照接待计划规定的购物次数带领旅游者购物 E.协助旅游者办理托运手续
答案
多选题
导游员向旅游者提供的服务包括()
A.讲解服务 B.翻译服务 C.旅行生活服务 D.信息资讯服务 E.劳务服务
答案
单选题
()是导游向旅游者提供良好服务的前提
A.考取导游证人员 B.身体健康的导游 C.做好接团前的准备工作 D.良好的心理素质
答案
多选题
导游为旅游者提供乘机服务的技巧包括()。  
A.做好出发前的提醒工作 B.引导旅游者使用乘机软件 C.先行通过安全检查 D.提醒旅游者及时排队登机 E.登机后快速完成机舱巡视
答案
多选题
对高龄旅游者的接待,导游应注意的方面有(  )。  
A.妥善安排日程   B.做好提醒工作   C.耐心解答问题   D.预防旅游者走失 E.注意放慢速度
答案
热门试题
导游为旅游者提供乘坐旅游客车服务的技巧包括()。   旅游经营者是指为旅游者提供导游服务的旅行社。()   导游领队人员应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责。(  ) 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。() 导游服务是导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照组团合同或()向旅游者提供的接待服务。   在提供导游服务时,()技能直接体现了导游与旅游者之间有效沟通和信息传递的能力。   导游为旅游者提供心理服务的基本要求是( ) 导游接待团体旅游者时,应按照()来提供服务。   地陪导游向旅游者致好欢迎词可以赢得旅游者的信赖,是为旅游者提供良好服务的前提。() 导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务 导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务() 接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外,还应向旅游者特别介绍和说明的包括()。   在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务() 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务() 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。(    ) 导游的领队为旅游者提供服务接受旅游社委派,私自承揽导游和领队业务() 导游服务的提供应具有使用价值,能满足旅游者需要,体现了服务的_____构成要素。 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。 在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务() 导游向旅游者提供微笑服务的作用主要表现在(  )。  
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