某物业服务企业发现，最近一个月有许多业主到客服部来投诉小区的停车场管理，为了解业主和使用人对停车场管理服务的满意情况，物业管理处开展了—次问卷调查，统计结果如下：回收有效问卷360份，非常满意（50份）、满意（130份）、—般(120份)、不满意（80份）、非常不满意（10份）。阅读以上资料，回答以下几题。 对于业主的投诉，物业服务企业该如何处理？

某单位有四个部门共173人，其中销售部比办公室多25人；客服部比销售部少9人；技术部的人数是客服部的两倍。问客服部有多少人？ 关于专营店客服部的角色描述哪一个是正确的（） 客服部的直接目的是（） 每季度末，服务中心客服部组织编写物业服务报告，汇报当季度服务中心主要工作内容、成效并附照片，在每年1月、4月、7月、10月的20日前向业主公示（） 服务中心客服部于活动_（1）_发布活动信息，发布途径包括但不限于小区公告栏、手机短信、微信、物业APP平台、电话等，重要活动应通知到每户业主 客服部对销售及售后部门的激励有（） 服务中心客服部于活动前两周发布活动信息（） 如发生业主/租户变更或信息变更时，客服部应在1个工作日更新相关档案信息（） 客服部工作内容下列不包括（）。 下列哪项属于客服部的工作内容（） 建立客服部的短期直接目标是（） 防损组隶属于客服部 反馈到竞业达客服部的问题都是大问题，都是重大投诉。 反馈到竞业达客服部的问题都是大问题，都是重大投诉（） 业主需要进行室内二次装修时，客服部前台需对照《装修指南》要求，核对（） 业主需要进行室内二次装修时，客服部前台需对照《装修指南》要求，核对（） 每月前，服务中心客服部负责汇总对本管理区域内各类业主意见，编制《月度客户拜访记录汇总表》，客服部负责人对客户意见进行汇总分析，对于共性诉求，统一制定并落实改进措施，措施实施完毕后在管理区域内向业主公示。同时，客服部负责人负责将共性诉求形成案例，经服务中心负责人批准后列入应知应会手册中（） 以下（）岗位设置通常不属于电商企业的客服部门 客服部退换货标准下列不包括（）。 客服部门应该关注的指标有哪些（ ）