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对待初次投宿的客人,客房服务员应主动为其排忧解难;对待常来常往的客人,照顾的重点则是要适合其生活习惯()
判断题
对待初次投宿的客人,客房服务员应主动为其排忧解难;对待常来常往的客人,照顾的重点则是要适合其生活习惯()
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对待初次投宿的客人,客房服务员应主动为其排忧解难;对待常来常往的客人,照顾的重点则是要适合其生活习惯()
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主观题
餐厅服务员怎样对待客人提出的意见?
答案
单选题
客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话()
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单选题
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答案
单选题
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答案
判断题
客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用()
答案
单选题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
主观题
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门
答案
单选题
客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。
A.立即离开 B.道声再见 C.先后退两步再转身离去 D.鞠躬后在离开
答案
单选题
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答案
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台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。
客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
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客人距离()米时,服务员应主动鞠躬问好?
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()。
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服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()
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下面哪些属于关注公共诉求,为公众排忧解难()
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