关于供电企业对待和处理客户投诉的基本做法，以下描述正确的是（）

《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起内提出处理意见并答复用户（） 客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。 对于客户投诉，以下做法中正确的是（） 根据《供电服务规范》规定，是供电企业接受客户投诉举报的渠道（） 对待客户投诉进行有效倾听，善于总结客户陈述背后的要求，寻找解决方案，这体现了处理投诉的（）原则 营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉（） 关于基金客户投诉的处理体系，以下说法错误的是( ) 以下关于投诉处理的原则，描述不正确的是（） 在受理客户投诉时,以下做法正确的是（） 依据《供电监管办法》，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起个工作日内提出处理意见并答复用户（） 《供电监管办法》，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起5个工作日内提出处理意见并答复用户（） 随着客户维权意识的增强，客户投诉数量急剧增加，汽车4S店应该正确对待客户投诉，并进行积极应对。请问，客户投诉处理的意义是什么？ 对于客户投诉，以下描述正确的是（） 处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护供电企业的权益和保护国有财产不受侵犯为原则（） 处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护供电企业的权益和保护国有财产不受侵犯为原则（） 投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（）。 投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（） 《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求？ 以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。 对于处理客户投诉，下列哪项描述是正确的（）