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()预订指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单,如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店。
单选题
()预订指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单,如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店。
A. 临时性
B. 确认类
C. 保证类
D. 等待类
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单选题
()预订指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单,如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店。
A.临时性 B.确认类 C.保证类 D.等待类
答案
主观题
( )指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单(Waitinglist),如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店入住。
答案
判断题
客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置()
答案
判断题
缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置()
答案
单选题
已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系,出现房租差价时,应由()承担责任。
A.本饭店 B.订房客人 C.本饭店与客人共同 D.被联系的饭店
答案
单选题
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在()
A.20分钟内 B.25分钟内 C.30分钟内 D.35分钟内
答案
判断题
客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房()
答案
单选题
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()。
A.保证类预订 B.确认类预订 C.等待类预订 D.核定预订
答案
单选题
某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是( )。
A.提供400元的客房,收取400元房费 B.提供400元的客房,收取600元的房费 C.提供800元的客房,收取600元房费 D.提供800元的客房,收取800元的房费
答案
判断题
客人预订客房后,如果要取消,必须交纳一定的手续费。
答案
热门试题
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理
零散客人订房后又取消订房,其收费标准可以预订金或预订金的()左右收取。
客人预订客房送餐方式主要有()。
客人预订客房送餐方式主要有()
根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有( )。
虽然饭店某一时段客房预订己满,但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧,这种预订叫()。
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的( )。
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
开房员应在预订客人()为客人按要求留好适当的客房。
客人预订客房时需要向酒店提供的内容包括()
互联网订房是应用最广泛的客房预订方式()
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()。
客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作()
根据国际惯例,饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订()
中国大学MOOC: 一位已经取消预订的客人反悔,表示还是想继续原来的预订。在酒店有空房的情况下,我们如何应对最适宜?
客人事先进行客房预订是为了享受房价优惠()
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。
确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议()
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