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客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房()
判断题
客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房()
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判断题
客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房()
答案
多选题
客人预订客房时需要向酒店提供的内容包括()
A.宾客的家庭地址 B.宾客的电话号码(国家代码,地区代码) C.宾客的抵店日期与时间 D.宾客的宗教信仰
答案
单选题
某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是( )。
A.提供400元的客房,收取400元房费 B.提供400元的客房,收取600元的房费 C.提供800元的客房,收取600元房费 D.提供800元的客房,收取800元的房费
答案
单选题
客房是酒店为客人提供()的主要部门
A.服务 B.餐饮 C.管家 D.酒水
答案
单选题
开房员应在预订客人()为客人按要求留好适当的客房。
A.抵店前 B.抵店时 C.抵店后 D.都不对
答案
单选题
客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作()
A.正确 B.错误
答案
单选题
预订员获悉客人的住宿要求后,应将客人姓名、抵店日期、所需客房种类、等信息填入客房登记单()
A.客房档次 B.航空公司 C.旅行社 D.特殊要求
答案
多选题
客人预订客房送餐方式主要有()。
A.网络预订 B.信件预定 C.早餐门把手预定 D.电话预定
答案
多选题
客人预订客房送餐方式主要有()
A.网络预订 B.信件预订 C.早餐门把手预定 D.床头柜电话预定
答案
判断题
既然旅游第三方平台可以提供众多酒店预订服务,用户就没有必要再去酒店网站预订客房
答案
热门试题
对长期租用酒店客房的客人,你应该怎样提供针对服务?
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()。
客房是客人在酒店逗留期间的主要生活场所,这就要求酒店合理地设计()、()。
客人入住酒店客房的第一要求是房间应()
客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置()
酒店一般为客人提供客用安全保险箱.其数量通常按酒店客房数的()来配备。
缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置()
空房就是走客房,是指客人已退房,可以出租的客房()
客房人员在酒店见到客人的打招呼语句是()
客人事先进行客房预订是为了享受房价优惠()
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的( )。
()是指客房预订的某一时段内,已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率。
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后,柜台人员运用促销技巧更高一级别说服客人,使其愿意增加支出,而入住的客房。团体顾客或空勤人员不能视为增销客源。()
通过___细分,可扩大酒店价格区间。在价差范围内,所有有消费能力的客人都有可能预订酒店客房,从而提高销售机会()
酒店客人结账退房后,下列客房房态随之增多的是()
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
客房预订的基本要求是什么?
客房送餐部优电话预订部和送餐部两个部分组成,预订部负责将客人预订的食品、饮料送到房间并提供用餐服务。()
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