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收银员工作标准中的四人原则要求每一台收银机前排队等候的顾客不超过4人为限。()
判断题
收银员工作标准中的四人原则要求每一台收银机前排队等候的顾客不超过4人为限。()
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收银员工作标准中的四人原则要求每一台收银机前排队等候的顾客不超过4人为限。()
答案
单选题
收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过()个人。
A.5 B.4 C.3 D.2
答案
判断题
每台收银机必须单独执行开启收银员的作业()
答案
单选题
收银员在工作中要求做到微笑、礼貌、主动、客人至上、客人优先,属于收银员工作标准要求中的()
A.快速 B.准确 C.安全 D.优质服务
答案
判断题
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答案
单选题
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。
A.“欢迎光临,请到这里来结账好吗?” B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账„„” C.“对不起,请到这里来结账好吗?” D.“您好!这边人多,请那边结账。”
答案
单选题
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。
A.“欢迎光临,请到这里来结账好吗?” B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账……” C.“对不起,请到这里来结账好吗?” D.“您好!这边人多,请那边结账。”
答案
多选题
发现有顾客寻找收银机结账,收银员应该说()
A.“欢迎光临,请到这里来结账好么” B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账” C.“对不起,请到这里来结账好么” D.“您好,这边人多,请那边结账”
答案
多选题
收银员工作标准内容包括()
A.快速 B.准确 C.安全 D.优质服务 E.二人原则
答案
单选题
收银员登录POS收银机时由()输入密码。
A.键盘 B.鼠标 C.条码扫描器 D.刷卡器
答案
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收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()
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